Seleção de Competencias

Na seleção de candidatos por competências a uma ferramenta ou técnica que se chama C.A.R (Contexto,Ação,Resultado) onde o selecionador utiliza para sondar o comportamento do candidato buscando coletar informações do contexto de sua experiência em algum fato decorrente de sua vida profissional que levou sua ação, bem como detalhes desta ação e o resultado desta ação,neste tipo de entrevista baseado em perguntas abertas feitas para o candidato,fazendo com que o mesmo relate situações que vivenciaram anteriormente o avaliador consegue minimizar erros no processo de seleção de pessoal , atribui maior fidedignidade do processo dotado de objetividade , permite identificar se o candidato possui o perfil condizente com o cargo proposto,permite diagnosticar o comportamento futuro do candidato mediante ao seu relato no C.A.R,sua habilidade ,seu desempenho mencionados em situações reais.
Abaixo exemplo de um C.A.R
CONTEXTO:
Entrevistador – qual a situação mais complicada que passaste na empresa onde você trabalhou como Supervisor?
Candidato – dois vendedores vendiam para dois mercados, mercado matriz e mercado filial mas pertenciam ao mesmo dono e o dono que fazia o pedido e os mercados são em duas regiões distantes,onde um dos vendedores vendeu para o mercado filial a mais e o qual levou uma parte destes produtos para o mercado matriz tirando a venda do vendedor que faria para o mercado matriz.
AÇÃO
Entrevistador – e ai o que houve?
Candidato – tínhamos outro produto que ambos tinham que vender para este cliente , eu conversei com ambos e seguindo minhas instruções o vendedor do mercado matriz fez a venda que necessitava para os dois mercados recuperando a fatia que tinha perdido
RESULTADO
Agora um so vendedor atende os dois mercados mesmo sendo em regiões diferentes tomara um pouco mais de tempo de 1 vendedor mas resolveremos este caso e ambos estão de bem.