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Páginas: 5 (1092 palavras) Publicado: 9 de abril de 2014
RFP (Request for Proposal)

A RFP é um convite aos fornecedores para, através de um processo de concorrência, apresentar uma proposta sobre uma determinada mercadoria ou serviço. Um processo de RFP dá estrutura para a tomada de decisão de contratar ou não (GO, NO GO). Esta estrutura permite identificar de maneira clara os riscos e benefícios de cada fornecedor, facilitando que se encontre asolução mais adequada para a empresa. A RFP tem ainda como irmãs a RFQ e RFI. Sendo RFQ sigla para Request for Quotation, usada para quando já se sabe as especificações do produto que deseja comprar. RFI, por sua vez, significa Request for Information e é usada quando deseja-se saber quais são os serviços que o fornecedor pode oferecer.
Entretanto, não é nada raro que se encontre RFPs malsucedidas. Uma RFP mal elaborada pode levar a uma decisão equivocada e prejudicar a empresa
São muitos os benefícios de utilizar uma RFP dentro de um processo de aquisição de produtos ou serviços. Podemos destacar: várias propostas de fornecedores melhora o processo de decisão; aumenta o poder de compra da empresa; torna o processo de aquisição claro e transparente para os fornecedores e para aempresa; retira do processo a subjetividade e concentra-se na racionalidade para selecionar o fornecedor; permite larga escala de distribuição; e, estabelece um cronograma formal de entrega das informações.
Existe uma forte relação entre a análise de requisitos de um projeto e a RFP. Se a análise for elaborada corretamente ela pode ser facilmente incluída na RFP, economizando tempo e esforço. Além deestabelecer uma linguagem comum entre o processo de aquisição e o gerenciamento de projetos.



A elaboração de uma RFP deve ser um subprojeto de um projeto maior. O projeto de uma RFP envolve:
Preparação;
Definição dos requisitos administrativos;
Definição de como as informações dos fornecedores serão apresentas;
Definição dos requisitos técnicos do produto ou serviço a serem adquiridos;Gerenciamento de requisitos da RFP;
Definição de como serão apresentadas as informações de preço; e,
Definição do processo de avaliação das propostas.
A preparação de uma RFP envolve a organização e planejamento do projeto, o treinamento do pessoal interno, o desenvolvimento do budget e a definição do projeto de aquisição dos produtos ou serviços.
Os requisitos administrativos definem oprocesso de gestão do RFP, envolvendo informações dos fornecedores, como será feita a pré-qualificação dos fornecedores, como será o processo para receber perguntas e disponibilizar as respostas, como será a estrutura da RFP, como serão as reuniões com os fornecedores, como serão tratadas as propostas alternativas e os requisitos para que a proposta atenda os padrões de conformidade da empresa.Deve-se definir quais informações e em que detalhe serão passadas para os fornecedores. Quanto maior for à quantidade de informações e seus detalhes melhores serão as propostas dos fornecedores, pois terão mais elementos para criar soluções mais próximas das necessidades dos clientes. Todos os documentos enviados devem ser classificados e com referencias no rodapé sobre o nível de confidencialidade(pública, proprietária, confidencial ou secreta).
A seção de requisitos técnicos deve-se dar preferência a definição dos requerimentos dos produtos e não a uma especificação. Isso possibilita aos fornecedores maior flexibilidade na definição do produto ou serviço. A linguagem utilizada deve ser clara e conhecida por todos os fornecedores qualificados para fornecer a solução. Os requerimentos nãopodem ser ambíguos ou conter termos subjetivos. Devem ser mensuráveis, ter significado e serem completos. Não devem incluir soluções pré-definidas e características desnecessárias.
Para completar o quadro de informações técnicas a RFP deve apresentar o ambiente de negócios e técnico atual e os ambientes propostos. Devem incluir as necessidades de hardware, software e aplicações.
Na seção de...
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