Resumo marketing

rketing
Características gerais da variável produto

1. Introdução:

Processo de marketing é caracterizado pelos seguintes passos:

Segmentação de mercado: consiste em grupos de consumidores cuja reação do marketing da empresa sejam similares para os que pertencem ao mesmo grupo e distintas aos que pertencem a outros grupos.

Variáveis de segmentação para o consumidor:

- demográficas: idade, sexo, religião, renda, ocupação, nível de instrução, etc.

- psicográficas: tem haver com a “personalidade” da pessoa – indeciso, comprador, tímido e com sua posição social – com ou sem dinheiro.

- comportamental: beneficio procurada (o que deseja realmente comprar), qualidade do produto (se vai durar o quanto deseja, praticidade, rapidez), ocasião de uso (presente ou uso próprio), entusiasmo em relação ao produto (feliz, indeciso, indiferente).

Tipos de segmentação:

Marketing indiferenciado (busca atingir o mercado inteiro com uma oferta e tem foco na necessidade comum – geral – ao invés das diferenças).

Marketing diferenciado (seleciona diversos segmentos e desenvolve diferentes ofertas para cada um).

Marketing concentrado (grande fatia de um mercado pequeno, bom para quem tem poucos recurso).

Definição de publico alvo (analise de mercado ou analise do publico alvo)

Analise de mercado é definir e identificar as características dos clientes.

Analise de atratividade: Tamanho do mercado, crescimento (se o mercado estra crescendo, estacionado ou em declínio) / Rentabilidade (tamanho do lucro vendido p/ esse mercado) / Concorrência (quantas empresas atuam nesse mercado)

Mix de marketing: 4Ps (produto, preço, ponto de venda e promoção).

Constituem o comportamento 4Ps a marketing: conjuntos de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado (publico alvo).

Dos 4P’s o produto é o mais importante por está mais ligado a necessidade, satisfação dos consumidores. Além disso, sem o produto não existiram