RESUMO DO CAP TULO 2 DO LIVRO VANTAGEM COMPETITIVA

RESUMO DO CAPÍTULO 2 DO LIVRO: VANTAGEM COMPETITIVA DE MICHAEL PORTER

A CADEIA DE VALORES E A VANTAGEM COMPETITIVA

A vantagem competitiva não pode ser compreendida observando-se a empresa como um todo. Ela tem sua origem das inúmeras atividades distintas que uma empresa executa no projeto, na produção, no marketing, na entrega e no suporte de seu produto. Cada uma destas atividades pode se contribuir para a posição de custos relativos de uma empresa, além de criar uma base para diferenciação.
A cadeia de valores de uma empresa encaixa-se em uma corrente maior de atividades que denomino de sistema de valores. Os fornecedores possuem cadeias de valores que criam e entregam os insumos adquiridos usados na cadeia de uma empresa. Os canais executam outras atividades que afetam o comprador, bem como influenciam as atividades da própria empresa. O produto de uma companhia torna-se eventualmente parte de cadeia de valores de seu comprador. A base final para a diferenciação é o papel de uma empresa e de seu produto na cadeia de valores do comprador, que determina as necessidades destes.

A CADEIA DE VALORES Toda empresa é uma reunião de atividades que são executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seu produto. Todas estas atividades podem ser representadas, fazendo-se uso de uma cadeia de valores. O nível relevante para a construção de uma cadeia de valores são as atividades de uma empresa e uma industria particular (a unidade empresarial). Em termos competitivos, valor é o montante que os compradores estão dispostos a pagar por aquilo que uma empresa lhes oferece. O valor é medido pela receita total, reflexo de preço que o produto de uma empresa impõe e as unidades que ela pode vender. Uma empresa é rentável, se o valor que ela impõe ultrapassa os custos envolvidos na criação do produto. A cadeia de valores exibe o valor total, e consiste em margem e atividades de valor. As atividades de valor são as atividades físicas e tecnologicamente