Resenha

Resenha do artigo “Uma proposta metodológica para avaliação de bibliotecas digitais: usabilidade e comportamento de busca por informação na Biblioteca da PUC-Minas”
Renan Xavier Vargas

FATEC ITU – Faculdade de Tecnologia Dom Amaury Castanho
Avenida Tiradentes, 121 – CEP:13309-640 Itu (SP). [e-mail] Palavras Chaves: usabilidade, comportamento de busca por informação.

1 Comportamento de busca de usuário por informação
Este estudo tenda compreender como as pessoas buscam alguma informação, o que geralmente acontece quando alguém percebe que não tem conhecimento de algo ou de como solucionar algum problema.
A busca da informação, pode variar de pessoa para pessoa, pois depende muito dos hábitos e necessidades de cada pessoa.
Por ser um estudo muito complexo, este tema é estudado por outras áreas além da ciência da informação, como a psicologia, a comunicação e a ciência da computação.
2 Metodologia
Para realização da pesquisa foram utilizados alguns instrumentos, como a seleção de um caso ser pesquisado, no nosso caso a Biblioteca Digital da PUC-Minas, a qual foi criada para disponibilizar via web o acervo de testes e dissertações defendidas na PUC-Minas.
Com isso foi feita uma seleção de usuários para serem pesquisados. Como afirmado por Nilsen, 2000, são necessários pelo menos 15 usuários para se descobrirem todos os problemas relacionados à usabilidade de um site, e já no primeiro usuário se descobre um terço dos problemas de usabilidade, mas que nos próximos participantes da pesquisa se descobre cada vez menos, além dos já relatados pelos anteriores.
Os usuários utilizados na pesquisa, foram os mais variados, homens e mulheres, graduados e mestrados, estudante de exatas e humanas.
A coleta de dados foram feitas em cinco etapas, sendo elas:
Questionário sobre o contexto do usuário, para coletar informações gerais do usuário, como idade, profissão e escolaridade, bem como, para coletar dados de conhecimento de utilização