Resenha do livro Comportamento Organizacional
MOTIVAÇÃO E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Inicialmente é importante pontuar as definições que fundamentam o comportamento organizacional. Antes, porém, é de bom alvitre salientar que entender o componente humano e suas qualidades em determinado setor delineia o bom rendimento da instituição pública. Para tanto, torna-se importante conhecer as condições que permeiam as pessoas engajadas nos serviço público, o convívio, a inter-relação de cada indivíduo da organização com a hierarquia, assim como o relacionamento com o público externo em geral. Desta forma, entende-se como comportamento organizacional, o conjunto de atitudes e reações do indivíduo ou de uma equipe dentro da organização. Para avaliar estes comportamentos dentro das organizações estudos traçou formas para melhor análise, assinalando seus níveis, o micro, o meso e macro-organizacional. O primeiro, micro, analisa cada pessoa individualmente, suas habilidade, motivação e satisfação. Já no segundo, meso, estuda-se o comportamento das equipes e grupo de trabalho, atentando-se para tópicos como liderança, sentimento e espírito de cooperação social dos indivíduos e a dinâmica dentro do grupo. Por fim,