resenha critica
01 - Após a leitura e entendimento do texto, faça uma pesquisa, visando ampliar seus conhecimentos, sobre o que de fato é marketing e sua importância no mercado (comercial, industrial e serviços).
O termo marketing, ao longo do tempo ganhou uma série de definições e sinônimos , distorcendo assim, o seu verdadeiro sentido.Por anos marketing e propagandas estavam ligadas em um mesmo conceito, como se fosse uma única “coisa”.Hoje em dia ,felizmente, existe um conceito bem mais amplo de marketing, e a propaganda passou a ser apenas um objeto que pode ser utilizado para a execução desse amplo conceito.
Desta forma , o marketing pode ser definido como uma função organizacional e um conjunto de processos ,que envolvem a criação ,atividades,a comunicação ,a entrega de valor para os clientes ,bem como a administração do relacionamento entre empresa e clientes. Essa função organizacional esta ligado no ponto de vista do cliente,ou seja, do público alvo,e é a partir desse cliente que a empresa estrutura seu marketing. Quando dizemos que o marketing relaciona-se com a entrega de valor para o cliente ,isto significa dizer que a empresa precisa ofertar para o cliente um produto ou um serviço que compense o preço que o cliente vai pagar por esse produto.
Tanto o mercado internacional quanto o brasileiro a cada dia vem se tornando mais competitivo. Sendo assim, as empresas vem buscando alternativas e maneiras de se destacar no mercado, e ai que o marketing entra, com o objetivo de tornar a empresa diferente e única.O plano de marketing é umas das melhores ferramentas para a percepção mais correta do mercado,o que é fundamental para atingir as metas estabelecidas pela empresa.Sendo assim, definir uma estratégia de marketing é de extrema importância para alcançar os objetivos.
Essa estratégia é uma política ,uma diretriz ,um padrão de ação pela qual a empresa ou a organização administra seu marketing de forma a ofertar produtos/serviços