Resenha critica

FACULDADE ZACARIAS DE GOÉS

CONTROLADORIA

VALENÇA- BAHIA

Setembro 2012

CONTROLADORIA

Trabalho apresentado a Faculdade Zacarias de Góes, como requisito parcial obrigatório para avaliação da disciplina Controladoria do 6º semestre do curso de ciências contábeis, sob a orientação do professor Fernando Vilas Boas.

Valença- Bahia
Setembro 2012

MODELO DE GESTÃO

ESTRUTURA DO NEGÓCIO

Ateliê de confecções de pequeno porte, com o objetivo de promover vestuário, sobretudo para atender ao seguimento de gênero feminino com estilo de confecção sobre medida, bem como venda no varejo de peças prontas e artigos correlatos.

MISSÃO

Criar, produzir produtos relacionados à moda, com objetivo de atender a demanda do mercado, satisfazer as necessidades dos clientes, convertendo a satisfação em resultados que possibilite a expansão do negócio.

VISÃO

Alcançar parcela significativa do mercado, tornando-se referência na qualidade dos serviços e produtos, satisfazendo as necessidades do seu publico alvo e gerando atrativos para todos os envolvidos.

VALORES

Satisfação dos clientes

Adaptabilidade as necessidades

Qualidade dos produtos

Inovação

Respeito ao público

CRENÇAS

A perfeição como foco conduz a um aprimoramento continuo

Estreitamento das relações com os clientes conduz a uma maximização da confiança.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Em relação à fase do planejamento estratégico, Catelli (2007, p. 59) entende que o planejamento estratégico:

Tem como premissa fundamental assegurar o cumprimento da missão e da continuidade da empresa. Essa fase do processo de gestão gera um conjunto de diretrizes estratégicas de caráter qualitativo que visa