Relatório sobre observações realizadas sobre vendedores de rua

RELATÓRIO SOBRE OBSERVAÇÕES REALIZADAS
SOBRE VENDEDORES DE RUA

Trabalho de Observação e de vendedores de rua disciplina de Psicologia do Cotidiano

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ....................................................................................... 04
2. DISCUSSÃO .......................................................................................... 05-07
3. CONCLUSÃO ......................................................................................... 08-09
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................ 10

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho teve como objetivo a observação de vendedores de rua, suas diversas características físicas, vestimentas e suas abordagens utilizadas para a venda de seus produtos.
Para a obtenção dos resultados, os membros do grupo poderiam ir a campo e observar qualquer vendedor de rua em atividade, em qualquer lugar de São Paulo ou outro lugar.
Nesta experiência a campo de observação de ambulantes de rua, pudemos identificar vários pontos em comum de diferentes estilos de venda.
A postura tida por eles diante de um cliente foi o ponto onde todos as observações se identificaram, na forma de tratamento: os vendedores tratam as pessoas com muita educação e gentileza sempre. A conduta de um vendedor diante de seu cliente é o ponto principal na hora da compra, pois se pôde notar que, sempre que o cliente era bem atendido, com simpatia, a compra rendia e algo a mais era levado. Os vendedores sempre foram receptivos quando uma pessoa aparecia, eles tratavam bem esta pessoa até o final, independente de se levariam algo ou não.

2. DISCUSSÃO

O ambulante propriamente dito se refere ao trabalhador auto-empregado, que vende diversos produtos, objetos e comidas diretamente ao consumidor, utilizando diversos tipos de carrinhos e barracas, montados