Relatorio Drogaria

Páginas: 14 (3419 palavras) Publicado: 20 de fevereiro de 2015
VANESSA ESTÉFANI BORGES DA SILVA - 87064




















RELATÓRIO DE ESTÁGIO
DROGARIA
TEÓRICA/PRÁTICA






















UNIFEV - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE VOTUPORANGA
SETEMBRO/ 2014
1.0 - PRELEÇÃO

O que se espera em relação ao estágio, é compreender melhor o funcionamento interno de uma drogaria, isto é, a forma como se deve atender umpaciente, a maneira correta de dispensar um fármaco e a distribuição dos materiais em cada seção dentro do estabelecimento.
Deseja-se também observar e adquirir pratica em relação a prescrições e dispensação de medicamentos e que tudo o que for estudado na teoria, se possível, que seja colocado em prática.
Que a cada atividade desenvolvida, o interesse de se adquirir mais conhecimento arespeito dessa área da saúde, seja intenso e espera-se que através dessa oportunidade surjam muitas outras.

2.0 - OBJETIVO

Dar oportunidade ao aluno de exercitar a pratica através do contato direto com o ambiente de trabalho.
Desenvolver habilidade teórica e pratica sobre a conservação, manejo, dispensação e controle de estoque dos medicamentos em drogaria.
Observação crítica e reflexiva sobre oexercício profissional em drogaria.

3.0 – DESENVOLVIMENTO – DROGARIA TEÓRICA


24 de maio de 2014

O estágio teórico ocorreu na sala de aula, onde de início, foi entregue o matérial que seria utilizado (Manual de Estágio do Curso Técnico em Farmácia/Drogaria). Neste material continham todas as informações necessárias para instruir o estagiário dentro de um ambiente farmacêutico, maisespecificamente, dentro de uma drogaria.
Dentre estas informações estavam os seguintes tópicos:

Normas básicas para a realização do estágio:

Neste tópico foi explicado a maneira correta de se vestir, a importância da pontualidade, o que nunca fazer, como por exemplo sair do ambiente trajando o jaleco, fumar, comer ou beber dentro do estabelecimento. Também foi ressaltado que o estudante deverácumprir a carga horaria total e praticar tudo quanto for proposto, para que se obtenha o diploma na conclusão do curso.

Organograma:

Basicamente é formado pela presença do farmacêutico / responsável técnico – proprietário – gerente – demais funcionários.

Fluxograma:

Cliente – Orçamento – Recusa – Fim
Neste caso o cliente chega, procura saber do produto, ele recebe as informaçõesnecessárias, mas não o-adquire.
Cliente – Orçamento – Dispensação – Atenção farmacêutica – Fim
O cliente é atendido faz o orçamento, adquire o produto, e em caso de medicamentos é instruído pelo farmacêutico em relação a maneira, dosagem e horário correto para se administrar.



Layout de Drogarias:

Observou-se que a drogaria é dividida por seções dentre elas estão a de higiene pessoal,medicamentos controlados (armarinho com chave), medicamentos com prescrição (atrás do balcão), medicamentos que não necessitam da apresentação da receita médica (prateleiras), área de serviço, sala de aplicação, espaço onde ficam os produtos de beleza etc.

Mix de marketing:
Importante para a administração da farmácia/drogaria, engloba as mercadorias e serviços oferecidos ao mercado, serviços estesque é determinante para a diferenciação do estabelecimento farmacêutico, para a conquista da fidelidade dos usuários e para o cumprimento do papel da drogaria com o mercado e a sociedade.
Balcão de dispensação:
E onde fica os medicamentos tarjados, normalmente são separados em ordem alfabética, desta forma, é mais fácil visualizar e identificar os produtos.
Os medicamentos genéricos ficam em umaprateleira exclusiva também em ordem alfabética. Para os que precisam de refrigeração, são conservados em uma geladeira, separado dos outros. E ainda há os medicamentos controlados que se encontram em um armário com chave, onde somente o farmacêutico pode dispensar.
Conforme visto no layout de drogarias, os itens são separados por setores sendo alguns deles: a perfumaria, higiene pessoal entre...
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