Relacionamento Interpessoal no Ambiente de Trabalho

Páginas: 8 (1781 palavras) Publicado: 24 de maio de 2015
Relacionamento Interpessoal No Ambiente De Trabalho
Umas das perguntas mais polêmicas é? O que é o relacionamento interpessoal? Relacionamento Interpessoal é um conceito que significa uma relação entre duas ou mais pessoas, que pode estar inserido em um âmbito familiar, escolar, de trabalho ou comunidade.Sendo assim, quando ouvimos falar em relacionamento interpessoal, automaticamente lembramosdo relacionamento entre pessoas, e está correto.
Diante de todas as tecnologias em que estão disponíveis e a facilidade de se comunicar através de sites, aplicativos e e-mail tornou o homem independente, fazendo–o esquecer de como lidar com os diferentes tipos de personalidade, cada pessoa tem suas próprias características e formas de lidar com os problemas e dificuldades. Ter um bomrelacionamento interpessoal com os colegas tornou-se uma característica extremamente valorizada em organizações, para se ter uma equipe competente e um bom ambiente de trabalho é preciso deixar a individualidade de lado e saber escutar a opinião e as idéias dos outros da mesma forma que gostaria de ser escutado. As pessoas passam a maior parte do tempo no trabalho, por isso, estar em um ambiente agradável éimportante para o bem estar e o desenvolvimento nas atividades.Manter uma boa relação com os demais funcionários é perceber a necessidade do outro e saber como lidar com essa necessidade, buscando sempre  uma convivência saudável para ambos.
As organizações hoje em dia, estão de olho cada vez mais nas características pessoais e não apenas nas profissionais e técnicas de seus colaboradores, ouseja, no temperamento , nas atitudes e na maneira de se relacionar e liderar.As pessoas destacam-se não apenas pelo seu profissionalismo, mas também pela sua empatia e diplomacia e é fundamental ter jogo de cintura e ajudar seus colegas de equipe , obtendo um consenso.
O sociologista e pesquisador das organizações, o australiano Elton Mayo (1880-1949), abordou de forma intensiva as questõesrelacionadas as relações humanas com a Experiência de Hawthorne , de onde originou-se a Teoria Das Relações Humanas.
A experiência ocorreu em 1927, na fábrica de Hawthorne Western Eletric Company situada em Chicago, para avaliar o efeito das condições de trabalho sobre a produtividade.O experimento realizado por Mayo demonstrou que os fatores mais importantes para o desempenho individual, são as relaçõesentre colegas e administradores.
Segundo Mayo (LivroThe human problems on industrial civilization, capitulo 5, pág 109), o conflito é o germe da destruição, um ambiente de trabalho, com um caso de mau comportamento, pode acabar desestimulando outros colaboradores, desencadeando conflitos e afetando a produtividade.
Diante disso, faz-se necessário desenvolver e estimular bons relacionamentosinterpessoais no ambiente de trabalho. É o caso da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz http://portal.fiocruz.br/pt-br), no qual a área de recursos humanos desenvolve dinâmicas direcionadas para estimular as relações interpessoais entre seus colaboradores.
De acordo com a ABRH (Associação Brasileira De Recursos Humanos/ http://www.abrh-pr.org.br ), problemas de mau comportamento resultam em 80% dasdemissões, problemas cotidianos causados por brincadeiras, fofocas, uso de palavrões e falta de educação que ofendem os colegas mesmo sem intenção. É importante ressaltar que outros fatores, como remunerações e benefícios são importantes, no entanto não influenciam diretamente na harmonia e bem estar do ambiente corporativo.
O psicólogo Dr. William Moulton Marston (1.893–1.947) desenvolveu a teoriacomportamental DISC em 1.928, que afirma a existência de quatro padrões básicos de comportamento previsíveis observados em seres humanos e se tornou uma das metodologias mais utilizadas por empresas de todo o mundo, principalmente na área de gestão de pessoas, para mapear o perfil de cada um, possibilitando colocar as pessoas certas nos lugares certos, aumentando sua produção e grau de satisfação de...
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