Relacionamento com o mercado

16516 palavras 67 páginas
Exibir mais
PROGRAMA DE
FUNDAMENTOS EM

GESTÃO EMPRESARIAL
PFGE

a distânci@

Relacionamento com o Mercado

Eliana de Matos Rosenhaim, Relacionamento com o Mercado

Alcântaro Corrêa Presidente do Sistema FIESC Sérgio Roberto Arruda Diretor Regional do SENAI/SC Antônio José Carradore Diretor Educação e Tecnologia do SENAI/SC Marco Antônio Dociatti Diretor Desenvolvimento Organizacional do SENAI/SC João Roberto Lorenzett Diretor SENAI/SC - Florianópolis Sandro Volpato Fara Diretor Adjunto do SENAI/SC - Florianópolis

Eliana de Matos Rosenhaim, Relacionamento com o Mercado

FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE SANTA CATARINA SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL DEPARTAMENTO REGIONAL DE SANTA CATARINA

Relacionamento com o Mercado
3ª Edição Eliana de Matos Rosenhaim

Florianópolis 2008

Eliana de Matos Rosenhaim, Relacionamento com o Mercado

É autorizada a reprodução total ou parcial deste material por qualquer meio ou sistema, desde que a fonte seja citada. EQUIPE TÉCNICA Beth Schirmer Coordenação Geral Cristiane Jaroseski Apoio Técnico Diego de Castro Vieira Coordenação Técnica Magrit Dorotea Döding Apoio Pedagógico Angela Vergara Sánchez Monitoria Ethel Scliar Designer Instrucional

Francisca Rasche Revisão ortográfica
Ricardo Manhães Ilustrações
Ficha catalográfica elaborada por Luciana Effting CRB 14/937- Biblioteca do SENAI/SC Florianópolis

R813r Rosenhaim, Eliana de Matos Relacionamento com o mercado / Eliana de Matos Rosenhaim. 3 ed. – Florianópolis : SENAI/SC, 2008. 70 p. : il. color ; 28 cm. - (Programa de Fundamentos em Gestão Empresarial). Inclui bibliografia. Continuação da série: Programa de Capacitação em STT 1. Administração. 2. Relações humanas. 3. Desenvolvimento organizacional. I. SENAI. Departamento Regional de Santa Catarina. II. Título. III. Série. CDU 658.3
SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL

Departamento Regional de Santa Catarina www.sc.senai.br

Eliana de Matos Rosenhaim, Relacionamento com o

Relacionados

  • Relacionamento com o mercado
    446 palavras | 2 páginas

    1 – O Marketing 1to1 compreende uma estratégia de mercado visando à criação de vínculos mais fortes com clientes valiosos, desenvolvendo assim a sua fidelidade através de um relacionamento feito pela empresa de forma personalizada, com consequente potencialização da sua lucratividade. A implementação da estratégia tem se difundido uma vez que tivemos uma maior adoção de direcionamento das estratégias de mercado/posicionamento por parte das empresas, voltadas à competição por preço, comoditizando….

    exibir mais
  • TCC relacionamento com o mercado
    1933 palavras | 8 páginas

    CLIENTE-ALVO 11 2.4 DECLARAÇÃO DA VISÃO, MISSÃO E VALORES 11 2.4.1 Visão 11 2.4.2 Missão 11 2.4.3 Valores 12 2.5 VANTAGEM COMPETITIVA 12 2.6 CENÁRIOS 14 2.6.1 Cenários Capital/Trabalho 14 2.6.2 Cenários Tecnológicos 15 2.6.3 Cenários de Mercados e Produtos 16 2.6.4 Cenários da Economia 18 2.7 ANÁLISE AMBIENTAL 19 2.7.1 Análise SWOT 19 2.7.2 GUT 20 2.7.3 Análise do Ambiente Externo Pelo Método de Porter 21 2.7.4 Análise do Ambiente Interno 24 2.7.5 Definição dos Objetivos 25 2.7.6….

    exibir mais
  • TCC - MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO
    15877 palavras | 64 páginas

    UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ THIAGO ABELLA NEVES MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO Uma proposta para a captação e fidelização dos clientes da imobiliária NEVES IMOBILIÁRIA RESENDE 2013 THIAGO ABELLA NEVES MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO IMOBILIÁRIO Uma proposta para a captação e fidelização dos clientes da imobiliária NEVES IMOBILIÁRIA Trabalho de conclusão de curso apresentado à universidade Estácio de….

    exibir mais
  • Relacionamento do vendedor com o comprador no mercado b2b
    5016 palavras | 21 páginas

    Relacionamento do vendedor com o comprador no mercado de negócios Atualmente nos mercados de negócios para negócios, há uma pressão intensa para melhorar a eficiência e a eficácia em ambos marketing e aquisição dos esforços. As empresas em toda parte estão procurando maneiras de executar melhor estas funções críticas quando se reduz o custo no processo de valor – agregado (DERTZOUSAS, LESTER e SOLOW, 1989). Similarmente, os acadêmicos de marketing interessado nesta área repensando criticamente….

    exibir mais
  • Estratégias de gestão de relacionamento com o cliente no mercado hoteleiro de luxo
    14170 palavras | 57 páginas

    CONTÁBEIS ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO ALICE CUNHA MATRÍCULA: 109167274 E-MAIL: alicecunha@ufrj.br Orientador: Vitor Iorio E-Mail: vitoriorio@globo.com RIO DE JANEIRO JUNHO DE 2011 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA DE BACHARELADO ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO __________________________________….

    exibir mais
  • Relacionamento entre posicionamento competitivo e segmentação de mercado: um estudo analítico
    4810 palavras | 20 páginas

    Relacionamento entre posicionamento competitivo e segmentação de mercado: um estudo analítico Esdras de Carvalho Sousa (UFC) esdrasdecarvalho@hotmail.com Resumo: Este trabalho tem como objetivo um levantamento teórico dos conceitos de Posicionamento e Segmentação, suas estratégias, formas de definir e importância para a empresa. Esses elementos fazem parte do planejamento estratégico da empresa. O Posicionamento busca alocar na mente do consumidor um conceito determinado pela empresa, sendo resultado….

    exibir mais
  • UM ESTUDO DE COMO A EMPRESAS SWIFT MERCADO DA CARNE ADMINISTRA SEU RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
    6549 palavras | 27 páginas

    ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – APS – PIPA I Um estudo de como a empresa JBS S.A administra o relacionamento com o cliente SOROCABA 2015 ANDREZA RODRIGUES DE ALMEIDA C46DBD7 FRANCINE CRISTINE SILVA C666068 KATE VIANA DE LIMA PEIXOTO C427DD1 PATRICIA DA PAZ PEREIRA C59GIB1 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – APS – PIPA I Um estudo de como a empresa JBS S.A administra o relacionamento com o cliente Atividades Praticas Supervisionadas APS – PIPA I – Apresentado como Exigência para….

    exibir mais
  • Administração e Relacionamento com o Cliente / Comportamento Humano nas Organizações / Economia de Mercado
    4803 palavras | 20 páginas

    02410020350 Paulo Vinícius Nunes Pouças - 02410019642 Diego Rocha de Souza - 02410019589 Ricardo Batista dos Santos Souza – 02410019338 Marcos Aurélio da Mata Carvalho - 02410021245 APS-ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA Administração e Relacionamento com o Cliente Atividades Práticas Supervisionadas, trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Planalto do Distrito Federal, Sob orientação….

    exibir mais
  • A entrada da mulher no mercado de trabalho e as repercussão deste fato nas novas formas de relacionamentos conjugais e familiar
    2328 palavras | 10 páginas

    A ENTRADA DA MULHER NO MERCADO DE TRABALHO E AS REPERCUSSÃO DESTE FATO NAS NOVAS FORMAS DE RELACIONAMENTOS CONJUGAIS E FAMILIAR Alberto Barreto¹ Fransuellen Vital¹ Nataniela Pereira¹ Silvana Martins¹ Pábula Thais Lima² RESUMO A entrada da mulher no âmbito do trabalho traz repercussões na organização e na estrutura de funcionamento familiar, levando à proposição de novas configurações, arranjos familiares com interferências diretas na relação mãe-filho e na dinâmica familiar. Um dos principais….

    exibir mais
  • Sistema de Informação em Marketing
    5800 palavras | 24 páginas

    SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM MARKETING – SIM 09/04/13 ATIVOS DE MERCADO São os bens intangíveis que guardam relação com o Mercado - carteira de clientes e respectiva fidelidade, relações com acionistas, bancos e fornecedores, acordos de cooperação, alianças estratégicas e tecnológicas de produção ou comerciais, marcas registradas e respectiva imagem no mercado, canais de distribuição, as licenças e franquias. Esta categoria de ativos é importante à medida que proporciona vantagem competitiva,….

    exibir mais

Outros Trabalhos Populares