Reflexao analise sistemica

AULA 1 - UMA REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO

1. Origem da teoria dos sistemas no campo da administração

• As teorias administrativas abordadas pelos pesquisadores clássicos e humanistas foram amplamente criticadas por ignorarem o relacionamento entre a organização e seu ambiente externo.
• A ciência costumava tratar de maneira fragmentada muitos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla e holística.
• Em resposta a essa crítica os estudiosos da administração voltaram-se para os detalhes da organização para tentar entende-la como um sistema total.
• Esses esforços eram baseados em uma abordagem científica chamada teoria dos sistemas (TS).
• Sistema: conjunto de elementos interrelacionados que interagem no desempenho de uma função.

1.2. Perspectiva da negociação em um contexto sistêmico

• Para entender a importância da abordagem sistêmica no campo da negociação, torna-se essencial ter um conhecimento prévio da “arte de negociar”, bem como conhecimento de seus conceitos e de sua importância em um contexto global.
• Em recente congresso europeu, o professor Manfred Perlitz (guru alemão na área econômica) elegeu a negociação, a capacidade influenciar e o relacionamento como os três grandes diferenciais competitivos do século XXI.
• Negociar tornou-se fator determinante para uma vida profissional, e até mesmo pessoal, bem-sucedida.
• A negociação é uma ferramenta cada vez mais valorizada no mundo moderno, tendo em vista a crescente pressão que as empresas e pessoas sofrem para manter e elevar sua performance.
• A arte de negociar idéias, projetos e bens materiais tem sido buscada por todos aqueles que reconhecem que as pessoas sãos passagem obrigatória nesse processo.
• Na maior parte do nosso tempo estamos envolvidos em negociações.
• No passado o negociador buscava resultados satisfatórios momentâneos.
• Atualmente esse negociador busca um relacionamento duradouro e contínuo, para que a médio e longo prazos todos os