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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Estudo de caso para a implementação de um e-commerce baseado em serviços

Autor: Saulo Felinto de Carvalho

Orientador: Prof. Bel. Ângelo Amaral

Itatiba – SP 2009

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

ESTUDO DE CASO PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE UM E-COMMERCE BASEADO EM SERVIÇOS

Autor: Saulo Felinto de Carvalho Orientador: Prof. Bel. Ângelo Amaral

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora, do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação, da Universidade São Francisco, como parte dos requisitos para a obtenção do diploma de graduação em Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação.

Itatiba – SP 2009

UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

ESTUDO DE CASO PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE UM E-COMMERCE BASEADO EM SERVIÇOS

Autor: Saulo Felinto de Carvalho

_______________________________________________________ Prof. Bel. Ângelo Amaral Orientador e Presidente da Banca Examinadora

_______________________________________________________ Eng. Anderson Luís Pancotto _______________________________________________________ Prof. Esp. Wellington Leal

Dedicatória

Dedico este trabalho à minha família, principalmente meus pais que durante todo o decorrer do curso e até mesmo durante a edição deste, se mostraram presentes e dispostos a me ajudar. Dedico também a colegas de turma que me ajudaram durante os semestres e também os que não estiveram tão próximos pelo devido respeito e tolerância. Sumariamente dedico à minha carreira como o surgimento e passagem de uma nova etapa de contínuo aprendizado.

Agradecimentos

Agradeço primeiramente à Deus por ter me amparado em todas as etapas principalmente as mais complexas e também as de satisfação e muita felicidade, estas alcançadas mediante esforço permeado de equilíbrio e persistência Agradeço à parte