Recursos Humanos (Local de trabalho observado)

O local observado foi no tribunal de justiça, no departamento processual no dia 30/04/2014 onde minha amiga trabalha. Fiquei das 14h até ás 18h observando e analisando como funciona a rotina lá. Antes de tudo, tem uma chefe maior que todos lá da parte cível e um chefe maior de todos da parte criminal, mas a parte da minha amiga não tem tanto contato com eles, quem tem são os chefes inferiores. Esse departamento tem a parte das apelações. Nessa parte trabalham vários servidores (não sei dizer quantos) e uma estagiaria, que são divididos em grupos de 4 ou 5 e cada um tem seu chefe, sendo a pessoa que comanda o grupo. Além da parte das apelações, tem a parte dos estagiários de ensino médio que fazem o trabalho braçal, carregam os processos pra lá e pra cá. Depois tem a parte dos agravos de instrumento e habeas corpus, que é o que ela trabalha. Nessa parte tem 19 estagiários e três chefes: o chefe de todos e 2 subchefes, um da parte cível (agravos) e um da parte criminal (habeas). Se for pensar numa hierarquia, vem nessa ordem citada, o chefe de todos, o subchefe cível e o subchefe criminal, depois os estagiários. Essa parte que ela trabalha foi cercada com paredes de plástico duro porque é onde se concentra a maior bagunça, então a gritaria fica toda ali dentro. É todo mundo muito jovem, então é difícil alguém não se dar bem e não ter risada o tempo todo e gritaria, e por isso acaba sendo meio estressante e sai de lá com dor de cabeça. Apesar disso também tem discordâncias, que gera discussão e briga (passageira, mas gera). Como é um estágio, as pessoas entram ali pra aprender e então fica aquela coisa de perguntar toda hora para chefe e não ter a habilidade, não sei se é isso, de ler melhor e pensar mais pra ver o que está certo e o que não está. Quanto as relações sociais assim eu percebo que por ficarem em um lugar pequeno e fechado, as pessoas meio que são obrigadas a se relacionar, todo mundo conversa, e no fim todo mundo se ajuda no trabalho e nos assuntos da