Recursos humanos comportamento organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP
POLO HORTOLÂNDIA
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

HORTOLÂNDIA - SP
Abril – 2013
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 03

1. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
1.1 Definição 04
1.1.1 A empresa como um sistema 04
1.2 Inovação 06
1.3 Equipe / Liderança 07
1.4 Percepção e Comunicação 09

CONCLUSÃO 11

INTRODUÇÃO

O comportamento organizacional estuda três determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos e estrutura, com o objetivo de que as empresas trabalhem mais eficazmente.
É um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura têm sobre as organizações; com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Preocupa-se com as atitudes e o desempenho dos trabalhadores nas organizações. Esse estudo está voltado especificamente para situações relacionadas com o emprego; enfatiza-se o comportamento relativo a funções, trabalho, produtividade, desempenho humano e administração. A competitividade concorrida e as mudanças constantes em praticamente todos os setores são elementos presentes em todo o lugar do mercado na atualidade.

1. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

1.1 Definição

Para Chiavenato, o comportamento organizacional, refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações. Há influência das pessoas e grupos sobre as organizações e, vice-versa, com a influência das organizações sobre as pessoas e grupos.
Segundo ROBBINS (1999, p. 6) “Comportamento Organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização”.
Dubrin entende Comportamento organizacional como “o