questionário de marketing

1. O que é Marketing?
Resposta: MARKETING é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.
2. Qual a principal função do marketing?
Resposta: A finalidade do Marketing é permitir e incentivar que as necessidades dos consumidores e das organizações sejam satisfeitas através de trocas entre eles.
3. Exemplifique as principais tarefas do marketing.
Resposta:
Desenvolvimento de estratégias e planos de marketing
Captura de oportunidades de marketing
Conexão com os clientes
Desenvolvimento de marcas fortes
Desenvolvimento de ofertas ao mercado (produtos e preços)
Comunicação do valor
Entrega de valor
Garantia de sucesso da organização a longo prazo

4. Quais as cinco condições para que ocorra uma troca.
Resposta:
Há pelo menos duas partes envolvidas.
Cada parte tem algo que pode ser de valor para a outra.
Cada parte tem capacidade de comunicação e entrega.
Cada parte e livre para aceitar ou rejeitar a oferta.
Cada parte acredita está em condições de lidar com a outra.
5. Qual a diferença entre necessidades e desejos?
Resposta:
Necessidade humana é um estado de privação de alguma satisfação básica.
Desejos são carências por satisfação específica para atender as necessidades.

6. Cite duas necessidades humanas e exemplifique produtos/serviços para atender estas necessidades.
Resposta:
Necessidades básicas:
Fisiológicas: Alimento, roupa, repouso Moradia.
Segurança: Segurança do Corpo, do emprego, de recursos, da moralidade, da família, da saúde, da propriedade.
Necessidades Psicológicas:
Amor / Relacionamento: Amizade, família, intimidade sexual.
Estima: Auto Estima, confiança, conquista, respeito dos outros, respeito aos outros.
Necessidades de Auto realização:
Realização Pessoal: moralidade, criatividade, solução de problemas, ausência de preconceito, aceitação dos fatos.
7. Qual a importância do consumidor para as