Qualidade
5481 palavras
22 páginas
ANHANGUERA EDUCACIONAL CINTIA CAMPOLIM MARGARIDO FERREIRA
STEFANO MARCO APOSTÓLICO BITELLI
DESAFIO PROFISSIONAL: Certificações de Qualidade
VALINHOS
2013
ANHANGUERA EDUCACIONAL
CINTIA CAMPOLIM MARGARIDO FERREIRA
STEFANO MARCO APOSTÓLICO BITELLI
DESAFIO PROFISSIONAL: Certificações de Qualidade
Desafio Profissional na área de Gestão de Processos e Qualidade do curso de Pós Graduação da Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção de certificado lato sensu em Gestão de Projetos apresentado ao professor do curso Marcelo Pirana.
Valinhos
2013
CINTIA CAMPOLIM MARGARIDO FERREIRA
STEFANO MARCO APOSTÓLICO BITELLI
DESAFIO PROFISSIONAL: Certificações de Qualidade
Desafio Profissional na área de Gestão de Processos e Qualidade do curso de Pós Graduação da Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção de certificado lato sensu em Gestão de Projetos apresentado ao professor do curso Marcelo Pirana.
Aprovado em 11 de abril de 2013.
PROFESSOR DA ÁREA
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Prof. Marcelo Pirana
Professor do Curso de Pós Graduação em Gestão de Projetos na área de Gestão de Processos e Qualidade
Coordenador e Professor no Curso de Publicidade e Propaganda – FAV
Consultor de negócios e marketing
RESUMO
Entrevista com profissional certificador de qualidade para entender todos os passos pertinentes a um processo de certificação que traz informações do cotidiano de uma empresa certificada, desde o momento da escolha da equipe de auditoria interna até as regulares visitas das empresas acreditadoras a essas corporações, incluindo informações sobre o diferencial das empresas que possuem selos de qualidade.
Entrevista com profissional que trabalhou que trabalhou em todas as pontas da área de certificação, sendo auditor free lancer de empresas acreditadoras, consultor de qualidade em Consultoria de Certificação e Gestor de Qualidade no processo de implantação das normas ISO 9000