qualidade

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Ficha Técnica

Propriedade

Título

Coordenação Técnico-Pedagógica

Direcção Editorial

Nufec – Núcleo de Formação, Estudos e Consultoria

Qualidade – Exercícios de Aplicação

Nufec – Núcleo de Formação, Estudos e Consultoria

Departamento de Recursos Didácticos
Nufec – Núcleo de Formação, Estudos e Consultoria

Coordenação do Projecto

Departamento de Formação
Nufec – Núcleo de Formação, Estudos e Consultoria

Autor

Sandra Ribeiro

Capa

Arari Vieira

Arranjo Gráfico

Pré-Impressão, Impressão e Acabamento

Rui Jorge Machado

Soluções Apriori, Lda

Tiragem

Depósito Legal

ISBN

Edição

1ª

Copyright, 2006
Todos os direitos reservados

Índice

Exercícios de Aplicação
Exercícios de Fluxogramas .............................................................................................................. 1
Exercícios de Diagramas Causa – Efeito......................................................................................... 3
Exercícios de Diagramas de Pareto ................................................................................................. 5
Exercícios de Diagramas de Dispersão......................................................................................... 10
Exercícios de Histogramas ............................................................................................................. 14
Exercícios de Cartas de Controlo. ................................................................................................. 21
Exercícios de Auditorias da Qualidade. ........................................................................................ 36
Respostas dos exercícios de Auditorias da Qualidade....................................................................41

Exercícios de Fluxogramas

Exercícios de Fluxogramas

1

Exercícios de Fluxogramas

Exercício 1.
Elaborar um fluxograma para o processo de ligar uma televisão

Exercício 2.

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