Qualidade e competência empresarial

Gagliardi, Gary. Sun Tzu - A Arte da Guerra - A Arte da Administração e Negócios. 2008 – São Paulo – M. books do Brasil Editora Ltda.

Sun Tzu foi um grande general chinês do século IV a.C. e deixou como legado à humanidade o livro “A Arte da Guerra”, um verdadeiro tratado sobre as diversas formas de se obter êxito em empreendimentos arriscados. “A Arte da Guerra” ensina como vencer o inimigo sem um confronto que leve à morte de grandes contingentes de tropas: inquietando o inimigo, usando agentes para obter informações inimigas e preparando emboscadas. Grande parte dessas regras de guerrear são também aplicadas no cenário econômico atual e elas devem ser respeitadas e seguidas passo-a-passo. Todas as empresas devem formular decisões estratégicas e efetivas, assim como o autor, para conquistar ou manter seu espaço no mercado. Esta obra divide-se (em treze capítulos), seu foco narrativo está em terceira pessoa, onde nas páginas pares situa-se a obra original de Sun Tzu, e nas ímpares a adaptação para a Administração.
Há momentos em que a sabedoria é parecer não saber nada. Se o inimigo procurar alguma vantagem, seduza-o com uma armadilha. Se estiver desorganizado, ataque-o e conquiste-o. Sempre ataque onde ele sem mostrar despreparado, adotando caminhos para ele totalmente inesperados. É calculando e analisando que o estrategista vence previamente a guerra. Evite batalhas longas, busque a vitória rápida. O tempo prolongado desgastará as armas, desmoralizará as tropas, irá exaurir as forças e consumir todos os recursos disponíveis. Nunca existiu Estado que se beneficiou por uma guerra prolongada. A arte de melhorar e utilizar o tempo é estar sempre a frente do adversário. Todos os adversários devem ser tratados com bondade, essa característica se chama aumentar as próprias forças no processo de derrotar o exército inimigo.
A melhor opção é tomar o país inimigo intacto, destruí-lo é a segunda melhor opção. O general diz que o máximo da excelência é