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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 A FRANQUIA 4

3 PESQUISA DE MERCADO 5

4 NEGOCIAÇÃO 8

5 MARKETING .10

6 CONCLUSÃO .13

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 14

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho foi realizado com a finalidade de instalar uma das opções de franquia, na cidade de Ijuí-RS. Destacando os pontos importantes da pesquisa de mercado, negociação e marketing. A franquia escolhida foi a Doctor Frio, uma empresa de manutenção e instalação de ar condicionado. A Doctor Frio é um negócio atrativo para a cidade, pois o uso do ar condicionado está aumentando a cada dia; é comum os imóveis terem ar condicionado, nos mais diversos níveis sociais. O sistema de ar condicionado se transformou em necessidade, e não apenas um luxo. Pois com o aquecimento global, as temperaturas estão aumentando, com sensações térmicas muito elevadas, podendo trazer prejuízos à saúde e ao bem-estar do ser humano.

2 A FRANQUIA

A Doctor Frio é uma empresa de ar condicionado, especializada na área de Instalação, manutenção, limpeza e higienização de ar condicionado. Uma empresa que vem crescendo a cada dia pela busca constante da qualidade e excelência no atendimento ao cliente. Seus serviços são direcionados a empresas de pequeno, médio e grande porte e residências de médio e alto padrão, com forte atuação em todo território nacional, seja por meio de unidade própria ou por unidade franqueada.
Em um mercado cada vez mais competitivo, a cada dia surgem novas empresas de ar condicionado no Brasil, na grande maioria, aberta por profissionais recém-formados em cursos de formação continuada sem nenhuma experiência comercial que em busca de resultados imediatos, não se preocupam com a qualidade e muito menos com o cliente.
A franquia disponibiliza os seguintes serviços:
-Instalação
-Infraestrutura
-Limpeza e higienização
-Manutenção preventiva
-Manutenção corretiva.
A Doctor Frio é uma das principais empresas de