Psicologia organizacioanal

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
1º PERÍODO – DISCIPLINA DE PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Profa. Msc. Valéria Raquel Alcantara Barbosa

Valores compartilhados, hábitos, costumes, códigos de conduta, tradições e objetivos aprendidos das gerações mais velhas, impostas pelos membros atuais da sociedade e passados sucessivamente para as novas gerações.
Desde o nascimento a pessoa vai internalizando e acumulando por meio do processo de educação e socialização.
Influi sobre processos de comunicação e nas relações interpessoais diversas.
(CHIAVENATO, 2010)

Vídeo e Análise

Sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados; o modo como as pessoas interagem, as atitudes predominantes, as aspirações, os assuntos relevantes nas interações entre os membros de uma organização.

Primeiro componente a ser conhecido ao se apreciar uma organização

I DENTIDADE
(CHIAVENATO, 2010)



Não é palpável, percebida em si mesma, mas é através de seus efeitos e consequências; 

Composição lembra submersa/simbólica); 

Componentes simbólicos: fatores psicológicos e sociológicos

um

iceberg

(parte

visível/concreta

e

parte

(CHIAVENATO, 2010)

Dificuldade para consolidação de mudanças

Complexidade da camada da cultura

1)

Regularidade nos comportamentos observáveis interações, linguagens, rituais nas condutas

2)

Normas guias sobre como fazer as coisas

3)

Valores dominantes principais valores que advoga e espera de seus profissionais (eficiência, qualidade) (CHIAVENATO, 2010)

4)

Filosofia políticas relativas a crenças sobre como tratar empregados e clientes

5)

Regras guias sobre comportamento no instituição

6)

Clima organizacional sentimento transmitido pelo local físico, interação dos participantes,
(CHIAVENATO, 2010)

Camada 1: Artefatos
* Tecnologia
* Prédios, instalações
* Produtos e serviços
Camada 2: Padrões de comportamento * Tarefas, processos/trabalho
* Normas,