Proposta de projeto e-commerce
Versão: v1.0
Data: 04/09/2013
1. Necessidade, Problema ou Oportunidade - Cenário atual – Justificativa do Projeto
O mercado de maquinas fotográficas cresceu mais de 50% nos ultimos anos. Para os segmentos semi profissional e profissional o mercado é liderado por Canon e Nikon. No segundo semestre do ano passado a empresa Canon iniciou suas vendas por E-Commerce (B2C – Business to Consumer), atingindo um nicho de mercado não explorado, de vendas diretas ao consumidor e assim aumentou seu market share em 15% . A Nikon esta perdendo posicionamento de mercado pois não vende direto ao consumidor.
2. Descrição macro do Projeto
Desenvolver e implantar um site de E-Commerce (B2C) para a Nikon; respeitando o “look and feel” já adotado pela empresa e fornecendo uma integração entre o site Nikon.com.br e seus sistemas de ERP e CRM. Viabilizando assim, o Life Cycle completo do (B2C) compreendendo desde a originação da venda no site até a entrega do produto ao consumidor final.
3. Metas / Objetivos pretendidos com o projeto (SMART)
Reestabelecer 15% do market share perdido em decorrência de vendas (B2C) em 1 ano após a entrega do projeto.
4. O QUE deve ser entregue para atingir os objetivos do projeto
4.1 Entregas / Deliverables (a nível macro)
Plataforma E-commerce integrado ao site Nikon.com.br bem como toda parte de infra-estrutura necessária ao projeto.
5. Investimentos
5.1 Expectativa/Estimativa de Investimento ($)
6. Prazo
6.1 Expectativa/Estimativa de prazo de implantação 5 meses
7. Benefícios e Business Case – Análise de retorno do Investimento
7.1. Benefícios descritivos (qualitativos) Posicionamento de mercado Expansão do canal de vendas Retomada do faturamento / Market share
7.2 Benefícios quantitativos:
Payback – Tempo de Retorno do Investimento 4 meses Ganho líquido por período (por mês, por ano, em R$