Projetos de qualidade

1.Introdução
1.1. Cenário
Nesse cenário, as abordagens apresentadas mostram uma visão geral acerca dos caminhos que devem ser seguidos como referenciais para implementação de um PMO seguro e funcional, que venha a atingir aos objetivos de sua adoção como ferramenta estratégica, contributiva na gestão de projetos das mais diversas finalidades, áreas e aplicações.
A empresa Telecom Avant é uma empresa reconhecida em todo o território nacional especializada em construção de redes de fibra óptica, com corpo técnico formado em fabricantes de cabos ópticos. Trabalhamos com elaboração de projetos, fornecimento de materiais, mão de obra para infra estrutura e lançamento, fusão e testes, ou seja, o que é necessário para uma interligação através de fibra óptica.
Dentro do contexto da organização voltada para projetos, sejam eles de pequeno, médio e de grande porte, assume o Projeto Implantação de Cabeamento de Fibra Óptica na Zona Sul do Rio de Janeiro, sendo em via aérea e subterrânea, com objetivo de interligar 150 backbones distribuídos pela região. O investimento previsto para o projeto consiste de R$ 500.000,00 (Quinhentos mil reais), por um período de 36 meses.

1.2. Problema
A restrição tripla (prazo, recurso e custo) é uma estrutura para avaliar demandas conflitantes. Frequentemente é representada por um triângulo em que cada um dos lados/cantos representa um dos parâmetros que está sendo gerenciado pela equipe de projetos. (PMI, 2004). A restrição tripla deve ser monitorada para que o projeto não fracasse. Concluir no cronograma e orçamento definidos e conforme as especificações é o ponto chave para atingir o sucesso.
A partir de um estudo minucioso realizado pela empresa Consultoria SOFTEC-Software Technology Ltda, solicitado para identificar as causas de insucesso no Projeto de Implantação de Cabeamento de Fibra Óptica na Zona Norte do Rio de Janeiro, que acarretou multas diárias pelo não cumprimento das premissas acordadas em contrato.
A empresa