Projeto Integrador 1

FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU
TÉCNICO EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA

Equipe
Alyson Gracindo Da Silva
Anderson Gomes de Moura
Danton Enigson da Silva
Johann Phillip Assis Cabral
Pedro Gomes dos Anjos

A importância da Tecnologia da Informação nas corporações comerciais

Recife 2014

Equipe
Alyson Gracindo Da Silva
Anderson Gomes de Moura
Danton Enigson da Silva
Johann Phillip Assis Cabral
Pedro Gomes dos Anjos

A importância da Tecnologia da Informação nas corporações comerciais

Trabalho interdisciplinar de pesquisa e conclusão de módulo para o Curso Técnico em manutenção e suporte em Informática daUNINASSAU.

Orientador: Wanderson Goudard Ribeiro Dantas

Recife
2014

SUMARIO

1. Resumo
2. Introdução
3. Considerações teóricas
3.1.1 Tecnologia da Informação
3.1.2 Tecnologia
3.1.3 Informação
3.1.4 Dados x Informação x Conhecimento
3.1.5 Sistemas de Informação (s.i)
3.1.6 Definição de Tecnologia da Informação
3.1.7 Profissional de Tecnologia da Informação
3.1.8 Administrador de Tecnologia da Informação (TI)
4. A Importância da Tecnologia da Informação no auxílio à Administração.
4.1 Histórico do SEBRAE/AL
4.2 Missão
4.3 Prioridades
4.4 Diretrizes Estratégias Locais
4.5 Composição do SEBRAE/AL
4.6 Projeto do SEBRAE Utiliza o Meio Digital Como Aproximação de Empresas
(e-Commerce).
4.7 Sistema Utilizado Como Gerenciamento De Relacionamento De clientes (CRM) – CustomerRelationship Management
4.8 Administrativo Financeiro
5. Conclusão
6. Referências

1. RESUMO
O objetivo da presente monografia foi de realizar um estudo que possibilite uma reflexão a cerca da Importância da Tecnologia da Informação no Auxílio Nas corporações Comerciais e na Administração. A matriz teórica analítica que fundamentou a elaboração desta, nos referenciais de James O’Brien, José Osvaldo De Sordi, Denis Alcides Rezende, Aline França de Abreu, entre outros, que se empenharam de forma detalhada a questão da Importância da Tecnologia.