Projeto de uma empresa

FACULDADE ANHANGUERA DE BAURU
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS
PÓS-GRADUAÇÃO 2012

GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AUTOR: PROF. MS. RICARDO AGUILERA

JOSE HAROLDO GARLES
RA 2241128900
JOSÉ NILTON LOPES FILHO
RA 2241128876

BAURU
2012

ÍNDICE

RESUMO 3

INTRODUÇÃO 3

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 7

APRESENTAÇÃO DO PROJETO 7

Necessidades 7

Equipe envolvida:. 7

Custo operacional: 7

ETAPAS DO PROJETO: 8

Conceituação 8

Planejamento 8

Implantação 8

Enceramento 8

Controle 8

1 - GERENCIAMENTO DO PROJETO 9

1.1 EXECUÇÃO 9

1.2 CONTROLE 9

1.3 CONCLUSÃO DO PROJETO 10

2 - Ciclo de vida do Projeto 11

3 - ANALISE GRÁFICA DA VIDA DE UM PROJETO 12

CONSIDERAÇÕES FINAIS 13

ANEXOS 14

Cronograma 15

Organograma 17

Possiveis Conflitos Do Projeto 18

Avaliação Do Projeto 19

REFERENCIAS 21

RESUMO

A partir dos conceitos sobre gestão de projetos, o presente estudo pretende apresentar o contexto e a aplicabilidade de implantação de um projeto. Para isso, escolheu-se uma empresa fictícia para análise de um projeto de Gestão de Relacionamento. Com isso, percebeu-se a necessidade de implantar na organização um call-center e um programa de gestão de relacionamentos no qual serão inseridos dados coletados dos clientes, fornecedores, e de todos os públicos envolvidos acerca da empresa.

Palavras-chave: Projeto. Conceitos. Implantação. Relacionamento. Desafio de Aprendizagem.

INTRODUÇÃO

Gerir um projeto a priori, é atuar de forma a atingir os objetivos propostos dentro de parâmetros de qualidade determinados, obedecendo a um planejamento prévio de prazos (cronograma) e custos (orçamento). Ou seja, dadas às metas e as restrições de recursos e tempo, cabe ao gerente de projetos garantirem que sejam atingidos os objetivos propostos. Embora, algumas empresas estão implantando a estrutura de projetos no