Programa 5s

5 Sensos de Organização

Empresa Posthaus

Ana Graziela Rodrigues

Professor César Mondini
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Tecnologia em Logística – Prática do Módulo II
29/11/2010

1 RESUMO

Esta pesquisa vem mostrar o programa 5S como sendo a chave para a excelência dentro das organizações e até mesmo dentro da nossa casa. O objetivo principal é melhorar a qualidade de vida das pessoas, construindo um ambiente saudável e acolhedor para todos. E somente será alcançados se nós vivermos alguns valores básicos como respeito a cada pessoa ,trabalhar em equipe, responsabilidade, organização, empenho ,defesa da vida, satisfação e alegria de todos. O novo cenário mundial te motivado empresas a avaliarem sua postura em relação ao consumidor, isto é, aos seus clientes sejam eles internos ou externos. Os requisitos da Qualidade Total são fatores críticos para a sobrevivência das empresas alinhado a este pensamento está o Programa 5S. A prática deste programa vem sendo adotada pelas empresas do mundo todo, sejam elas de grande ou pequeno porte, surgido no Japão na década da 50 o termo 5S representa cinco palavras japonesas( Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke), mas no Brasil é representado pelos cinco sensos (Senso de Utilização, Ordenação, Limpeza, Saúde e Disciplina), a colocação da expressão “Senso de” traduz ideias de atitude e de pré disposição. Este programa está baseado em uma filosofia profunda de práticas simples que promove o crescimento contínuo das pessoas, num aperfeiçoamento constante da rotina de trabalho. A empresa Posthaus, que será o foco desta pesquisa por sua vez, através da implantação deste programa está desenvolvendo atividades que beneficiam a organização com um todo.

Palavras-chave: Qualidade Total , Excelência

INTRODUÇÃO

Primeiramente será apresentado um pouco da história de uma empresa que é destaque no mercado em vendas a distância, a Posthaus, sua estrutura, localização. Em seguida a implantação