PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, DIREITO E LEGISLAÇÃO E TECNOLOGIAS DE GESTÃO

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
Forças e Fraquezas 4
Tecnologia de Gestão e Benefícios 5
Projeto União e Mudança 6
Considerações finais 8
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9

1. INTRODUÇÃO
O Hotel Boa Vida, situado no arquipélago de Fernando de Noronha, é a referencia em hotelaria. Desde ampla acomodação e uma enorme infraestrutura possibilitando um grande conforto, área de lazer, e uma área chamado turismo de negócios.
Apesar dessa ampla infraestrutura de grandes negócios, o hotel vem passando por uma decadência. Os quartos de hospedagem que vivam cheios, hoje lutam ofertando preços baixos para readquirir a confiança dos turistas. O centro de convenções passa por uma situação pior, poucos são os pedidos de orçamento, sendo que o ultimo evento realizado foi há três meses.
Após a pesquisa de clima organizacional, foi notada uma insatisfação entre os colaboradores perante a antiga administração. Detectou-se grande insatisfação dos hóspedes e imprensa. Recorrente a esses resultados insatisfatórios foi introduzidos medidas corretivas com tecnologias de gestão para a melhoria operacional do Hotel Boa Vida.
Ações imediatas devem ser inseridas para mudar o quadro desanimador da empresa. A motivação do trabalhador torna o trabalho muito mais eficaz. Serão utilizadas as medidas coerentes de acordo com o que o hotel necessita para seu desenvolvimento e gestão da qualidade.

2. Forças e Fraquezas Nesta consideração iremos analisar os passos do presente e futuro do Hotel Boa Vida.
Com objetivo de compreender o cenário em que se encontra, abaixo temos um diagnóstico do ambiente interno e externo do Hotel Boa Vida, apresentando suas forças e fraquezas.

Forças
Fraquezas
Localização
Fluxo de Informações interna e externa
Espaço Amplo
Informações desatualizadas
Situado em meio à natureza
Ausência de visão e valores
Infraestrutura do Centro de Convenções
Perfil do funcionário
Turismo de negócios
Ausência de plano de comunicação
Área de lazer completo
Serviço de má