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Engenharia de Produção industrial – módulo Gestão da qualidade

portfólio nº1
Gestão da Qualidade

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Guarulhos
2014

portfólio nº1
Gestão da Qualidade

Trabalho apresentado ao Curso Engenharia de Produção Industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Qualidade.

Prof. Domingos Raimundo Teixeira Gonçalves.

Guarulhos
2014

Respostas
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Conceitos Básicos de Qualidade
Os conceitos de qualidade não esta somente ligado ao produto bom ou o melhor produto, para as empresas este conceito esta diretamente ligado á produzir mais e melhor, com menor custo e atender ás expectativas do cliente, para com isso, garantir sua competitividade no mercado.
A qualidade total só é possível se acontecer em todas as etapas do processo, ou seja, se começar na matéria prima até a fase de pós-venda. Qualidade total faz as empresas gastarem menos e produzirem mais. Isto porque trabalhar com qualidade evita o disperdício de recursos, reduz o tempo de produção e gera menos estresse e mais satisfação ao trabalhador, esteja ele na instância em que estiver na empresa. Qualidade total é basicamente a prevençaõa de erros em todos os processos.
A Gestão da Qualidade precisa estar presente nas organizações. “ A gerência de qualidade é um meio sistemático de garantir que as atividades organizadas aconteçam segundo o planejado. É uma disciplina da gerência que diz respeito á prevenção de problemas, criando as atitudes e controles que possibilitam a prevenção.”