Po na tomada de decisao

Pesquisa Operacional na Tomada de Decisões

Conteúdos do Capítulo
Tomada de Decisão

Introdução a Management Sciences

Fatores Relevantes
Classificação
Abordagem de Management Science no processo de tomada de decisão

Processo de Modelagem
Modelos de Tomada de Decisão
Modelagem de Problemas em Planilhas Eletrônicas
2ª Edição

Capítulo 1

© Gerson Lachtermacher,2005

Capítulo 1

Tomada de Decisão
É o processo de identificar um problema específico e selecionar uma linha de ação para resolvê-lo. Tomada de Decisão
Um Problema ocorre quando o estado atual de uma situação é diferente do estado desejado.

Uma Oportunidade ocorre quando as circunstâncias oferecem a chance do indivíduo/organização ultrapassar seus objetivos e/ou metas.

Capítulo 1

Capítulo 1

1

Tomada de Decisão

Tomada de Decisão

Fatores Relevantes

Classificação

Tempo disponível para tomada de decisão
A importância da decisão
O ambiente
Certeza/incerteza e risco
Agentes decisores
Conflito de interesses

Nível Hierárquico
Estratégico
Gerencial
Operacional

Capítulo 1

Capítulo 1

Tomada de Decisão

Tomada de Decisão

Classificação

Classificação - Nº de Decisores

Tipo de Informação

Tomada de Decisão Individual
Estruturada

Autoritária

Semi-Estruturada
Participativa
Não Estruturada

Capítulo 1

Capítulo 1

2

Tomada de Decisão

Caso Camisaria Brasil

Classificação - Nº de Decisores
Tomada de Decisão em Grupo
Maior Complexidade

Novo
ABC
Manter

Comunicação
Conflito - Convencimento

Capítulo 1

A camisaria Brasil produz um único tipo de camisas em uma determinada cor, em cada estação do ano. A diretoria se encontra reunida para escolher a cor do produto para a próxima estação. Os diretores de finanças, operações e marketing, junto ao presidente do grupo, têm 10 minutos para resolver o assunto, já que o presidente irá viajar e tem que levar consigo a decisão para discussão com os