Plano do Projeto - HELPDESK

Plano de projeto
Projeto HELPDESK, desenvolvimento da Solução Attend Flex..
1. Introdução Este documento apresenta o plano de projeto da solução Attend Flex, nome dado ao sistema que será desenvolvido a partir deste documento. O documento apresenta as fases, as atividades, a alocação dos recursos e o orçamento do projeto, fatores que serão importantes para apresentação da solução para a empresa que apresentou o problema. O sistema a ser desenvolvido, originou-se da necessidade de uma ferramenta de suporte ao usuário, que seja capaz abrir os chamados e monitorá-los desde sua abertura até seu encerramento, o problema da grande carga de solicitações de suporte da nossa empresa será atendido pela solução refletindo para a empresa em ganho de organização, flexibilidade nas pesquisas e um maior controle por parte da gerência que acompanhará todo ciclo do chamado. A entrega será dividida em três marcos:

Marco
Atividade
Prazo Final de entrega
1
Entrega do Trabalho 1 - Plano do Projeto
24/09
2
Entrega e Apresentação 3 - Modelagem OO
29/10
3
Entrega e Apresentaçãodo Trabalho 4
19/11

Disponibilidade da Equipe:
Fase
Nome e-mail Disponibilidade
(em horas/dia da semana)

S
T
Q
Q
S
S
D
Análise de Requisitos
Gabriel Vendramini [e-mail] 1
3
2
2
1

Douglas Queiroz [e-mail] 1
3
1
1
1
1
1
Design
Gabriel Vendramini [e-mail] 1
3
2
2
1

Douglas Queiroz [e-mail] 1
3
1
1
1
1
1
Implementação
Gabriel Vendramini [e-mail] 1
3
2
2
1

Douglas Queiroz [e-mail] 1
3
1
1
1
1
1
Implantação/Entrega
Gabriel Vendramini [e-mail] 1
3
2
2
1

Douglas Queiroz [e-mail] 1
3
1
1
1
1
1

Recursos materiais:
Item
Quantidade
Valor Total
Computador: Notebook ou Desktop
3
R$ 4.500,00
Licenças: EA, Windows, Office
3
R$ 1.000,00
Servidor