Plano de vendas drogamed produtos farmacêuticos ltda me

Páginas: 33 (8171 palavras) Publicado: 18 de abril de 2013
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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
GESTÃO COMERCIAL

ALLISSON DA SILVA TORRES















plano de vendas
drogamed produtos farmacêuticos ltda me


















Brasília
2010




allisson da silva torres

















plano de vendas
drogamed produtos farmacêuticos ltda meProjeto de estágio apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do titulo de Tecnólogo em Gestão Comercial.


Orientador: Prof.: Thaís Accioly Baccaro
Professor Supervisor:









Brasília

2010



ALLISSON DA SILVA TORRES





PLANO DE VENDASDROGAMED PRODUTOS FARMACÊUTICOS LTDA ME





Trabalho de Conclusão de Curso aprovado, apresentado à UNOPAR – Universidade do Norte do Paraná, no Sistema de Ensino Presencial Conectado, como requisito parcial para a obtenção de título de Tecnólogo em Gestão Comercial, com conceito final igual a _________, conferida pela Banca Examinadora formada pelo tutor orientador e pelo professor supervisor:_______________________________________________________
Tutor Orientador
Universidade Norte do Paraná

________________________________________________________
Prof. Supervisor
Universidade Norte do Paraná


Brasília,______de___________de 20___.DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho ao Autor da vida que me capacitou, a minha mãe e irmã que sempre me apoiaram acreditaram e torceram por mim, ao meu amigo e irmão Ronaldo Biacchi, que foi imprescindível para realização de sonho e a meu pai (em memória), fonte geradora de minha inspiração.

RESUMO


O negócio de drogarias tem sofrido um grandecrescimento em Brasília, por se tratar de produto de primeira necessidade, e que pouco sofre sazonalidade, contudo a concorrência, e a falta de preparo estratégico, tem se tornado os principais vilões desse negócio aparentemente tão promissor.
Algumas ações simples podem promover o crescimento das vendas de uma drogaria, e será essa a proposta, soluções simples, mas de maneira alguma oempreendedor pode se permitir acomodar, ou seus concorrentes ganharão o mercado a sua frente.

PALAVRAS CHAVE:
Plano de vendas. Planejamento estratégico. Missão. Valores. Concorrência




















SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 8
2. JUSTIFICATIVA 9
3. OBJETIVOS GERAL E ESPECÍFICOS 9
3.1 Geral 9
3.2 Específico 9
4 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 10
4.1 PlanejamentosEstratégicos 10
4.2 Plano de Vendas 13
4.2.1 Análise das necessidades do comprador e do papel de vendas 14
4.2.2 Análise ambiental 15
4.2.2.1 Macroambiente 16
4.2.2.2 Determinando as oportunidades e ameaças 18
4.2.2.3 Análise do ambiente interno 18
4.2.2.4 Pontos fortes e pontos fracos 19
4.2.3 Benchmarking 20
4.2.4 Determinação das cotas e potencial devendas 20
4.2.5 Organização da força de vendas 21
4.2.6 Plano de incentivos e remuneração 22
4.2.7 Administração de clientes 23
4.2.8 Gestão de talentos em vendas 24
4.2.9 Controle de vendas 25
5 Metodologia 26
5.1 Delimitação do Objeto de Estudo 26
5.2 Coletas dos Dados 26
5.3 Caracterização do Projeto 27
5.4 Definições Relacionadas à População e Amostra 27
5.5Técnicas Análise e Interpretação dos Dados 27
6. Caracterização da Empresa em Estudo 28
6.1 Nome da Empresa 28
6.2 Endereço 28
6.3 Telefone 28
6.4 Email 28
6.5 Histórico 28
6.6 Ramo de Atividade e Área de Atuação 29
6.7 Organograma e Número de Empregados na Empresa 29
6.8 Divisão Técnica 29
6.9 Bens e Serviços Desenvolvidos Pela Empresa 30
7 Apresentação do Plano de...
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