Plano de Marketing - FEUC

Índice
Introdução 3

1. Sumário Executivo 4

2. Análise Externa 4
2.1. Evolução do mercado/tendências 5
2.2. Comportamento dos compradores 6
2.3. Situação competitiva 7
2.3.1. Intensidade da concorrência 7
2.3.2. Concorrentes prioritários 7
2.4. Macroeconomia 9
2.4.1. Ambiente económico 9
2.4.2. Influência de decisões político-legais 10
2.4.3. Influência de mudanças tecnológicas 11
2.5. Oportunidades e Ameaças 11

3. Análise interna 12
3.1. Análise da empresa 12
3.2. Alvo. 14
3.3. Linha de produtos 14
3.4. Análise da força e da qualidade da comunicação 14
3.5. Análise da política de preços 15
3.6. Capacidade tecnológica 15
3.7. Pontos fortes e fracos 16

4. Análise S.W.O.T. 16

5. Objectivos 18

6. Estratégia de Marketing 19
6.1. Estratégia de Segmentação 19
6.2. Estratégia de Posicionamento 19
6.3. Marketing-mix 20
6.3.1 Política de produto/serviço 20
6.3.1.1. Características intrínsecas 20
6.3.1.2. Marca 20
6.3.1.3. Serviços 23
6.3.2. Política de preços 23
6.3.3. Política de promoção e comunicação 24
6.3.3.1. Publicidade 24
6.3.3.2. Promoção de vendas 25
6.3.3.3. Relações públicas 25

7.Plano de Acção 26
7.1. Calendarização de actividades 26
7.2. Avaliação 27

Bibliografia 29
Anexos 30

Introdução

O presente plano de marketing foi proposto fazer no âmbito da avaliação contínua da cadeira “Marketing” do plano de estudos da licenciatura de Economia da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra (2010-2011). Um plano de marketing é um complemento ao Plano de negócios e funciona como um instrumento indispensável ao desenvolvimento de uma empresa. Deste modo, o presente plano pretende delinear estratégias de mercado com o intuito de desenvolver o negócio da Imobriosa.
A Imobriosa é uma empresa de intermediação imobiliária situada no centro da cidade de Coimbra. Esta sofreu recentemente uma reestruturação funcional, deixando de ser franchising Remax, passando a ser uma