Plano de estagio 2011 1

Páginas: 6 (1382 palavras) Publicado: 4 de maio de 2015
FUNDAÇÃO EDUNCANDÁRIO SANTARRITENSE
FAI – CENTRO DE ENSINO SUPERIOR EM GESTÃO, TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS












RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO








Gabrielle Rodrigues Sarkis

Irmãos Sarkis & CIA LTDA





Santa Rita do Sapucaí
2011


Sumário

Caracterização da empresa

A Irmãos Sarkis & CIA LTDA se localiza em Pouso Alegre – MG na rua Comendador José Garcia,124 no Centro, seu nome fantasia é Casa Sarkis.
A primeira Loja surgiu na época da Revolução de 1930 em Silvanópolis, a loja chamava Monte Líbano e foi fundada por Ayub (avô do atual proprietário). Com o tempo, o comércio naquela cidade foi se tornando difícil e, em 1945, os irmãos Antônio, Nascim, Sarah e seu esposo Juca resolveram montar uma loja em Pouso Alegre, a tradicional Casa Sarkis.Marcos, que hoje está à frente da Casa Sarkis, começou a trabalhar com o pai Antônio quando tinha apenas 14 anos. Antônio faleceu em 1980. Continuaram na loja Nascim, Sarah e o esposo Juca, e Marcos ficou no lugar de seu pai. Mais tarde, Sarah veio a falecer e Juca decidiu não trabalhar mais na loja da família. Nascin ficou como sócio da loja até 2005 quando vendeu sua parte para o sobrinho Marcos.Hoje, Marcos trabalha na loja ao lado de seu filho Guilherme e de sua filha Gabrielle. Ele foi o único dos netos de Ayub que continuou a tradição da família no comércio.
Hoje a empresa esta no ramo do comércio varejista de malas, acessórios para viagem e artefatos em couro. Dentro de seu mix de produtos estão vários produtos tradicionais que a loja vem mantendo desde que foi fundada, como: tecidos,chapéus, guarda-chuva, pijamas, entre outros. A Casa Sarkis atualmente conta com três funcionários.



2- Estruturas Organizacionais da Empresa

A loja por estar no mercado a muito tempo, vem buscando modernizar seu layout, seu sistema de gestão antecipando as necessidades do mercado e buscando excelência em qualidade.
A loja por ser uma empresa familiar encontra dificuldades para delegar funções,por isso foram estabelecidos padrões para que as funções sejam bem estabelecidas. Foram criados cargos como: Proprietário, Gerente, Gerente de vendas e Vendedores. Dentre os cargos descritos eu exerço o de Gerente de vendas que hoje abrange toda a parte operacional da loja.


3- Atividades executadas na empresa

As atividades que são de minha responsabilidade dentro da empresa serão explicadasabaixo.
Avalio o mercado, quais suas necessidades e assim monto estratégias de vendas. Procuro conhecer os produtos e como passar as informações sobre eles para os clientes, como usar estratégias para convencê-los a adquirir aquele produto, e como tratar e agir com os clientes. Depois de ter essas informações passo para os demais funcionários, estruturo, organizo e distribuo os vendedores. Caso jáexistam estratégias, se for necessário vou aprimorá-las ou ajustá-las para a realidade do mercado e da empresa visando determinar um padrão de atuação. Logo após asseguro o cumprimento dos objetivos e metas das vendas estabelecidas e promovo constante treinamento a respeito dos produtos e técnicas utilizadas.
É necessário avaliar regularmente o mix de produtos, níveis de estoque, a fim demonitorar a aceitação do produto pelo mercado, bem como margem de lucro. Avaliar e gerenciar as despesas do departamento visando cumprir orçamento determinado evitando desperdícios e gastos desnecessários.
Estabeleço rotinas de reuniões com a equipe promovendo o trabalho em grupo e realizo relatórios mensais das reuniões realizadas no mês.

Minhas funções de acordo com a Unidade de Negócio:

Desenvolvoe alinho o planejamento estratégico da unidade com o da empresa, analiso e defino o publico alvo para cada produto. Por ser uma loja tradicional temos muitos clientes mais velhos e para esses clientes é necessários trabalhar com alguns produtos específicos e que atendem as necessidades e o gosto de cada um, além é claro de atender outros tipos de público.
Estabeleço um Plano de Vendas com...
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