PLANO DE AÇÃO

REUNIÃO MENSAL – AGOSTO 2014
Fechamento Julho:
Competência: 1.215.778 = 104,1%
Contrato: 3230
Novos - 170
Renovação – 1872 = 87% Resgatados - 130
Meta Agosto:
Competência: 1.187.514
Contrato: 3185 (65 a mais)
Novos: 195
Renovações: 1850 = 88%
Resgate: 110
Plano de ação:
Renovação (CRM) e listagens: manutenção de desconto se renovar até o vencimento e cliente que renovar no trimestral ou semestral ganha voucher da netshoes.
Cliente que renovar antes da data ganhará voucher de massagem do buddha spa.
Novos: Fechando na hora nos planos trimestrais e semestrais ganha um voucher netshoes.
Negociação da adesão em até R$ 115,00.
Se não fechar na hora e achar necessário oferecer free pass de 1 dia.
Visitantes: ligações DIÁRIAS oferecendo 65,00 no trimestral ou semestral e descontos a serem negociados.
João responsável para ligar para os visitantes do mês anterior.
Resgate Julho - negociações individuais.
Resgate de 2013 – trimestral com 20%
Eventos: divulgar todos os eventos no tlmk e na recepção
AULÃO PAIS ACQUA E KIDS

10h - HIDROGINÁSTICA
10h30 - CAPOEIRA (Tavinho)
11h10 - NATAÇÃO BABY E KIDS (Bárbara)
Previsão: 50 crianças

Vir com os pais, entrada obrigatória na piscina.

TRIATHLON (a confirmar todas informações)

10h10 - RUNNING
11H10- BIKE
12H10 - NATAÇÃO
Masculino (8 VAGAS)

10h10 - RUNNING
11H10- BIKE
12H10 - NATAÇÃO
Feminino (8 VAGAS)

Assuntos para serem abordados:
- Aditivo dcc
- CRM (Indicadores)
- Reuniões individuais
- Ligações
- Substituições de férias
- Evitar ao máximo a venda de dcc (nenhum desconto)
- Atendimento