Pipa

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CATHARINE MAZOTO CONSTANTE
FÁBIO AUGUSTO AUFIERI
FERNANDA FERRACIOLI DOS REIS
MARIA FLÁVIA FREITAS DE MORAES
MARLI DE FREITAS DE MORAES
WELEN RICARDO PRADO COUTINHO

METALÚRGICA MORAES:
Administração das operações produtivas e racionalização de processos

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
2010
CATHARINE MAZOTO CONSTANTE – RA 265192-0
FÁBIO AUGUSTO AUFIERI – RA A130DC-3
FERNANDA FERRACIOLI DOS REIS – RA A23099-8
MARIA FLÁVIA FREITAS DE MORAES – RA 439058-0
MARLI DE FREITAS DE MORAES – RA 439520-4
WELEN RICARDO PRADO COUTINHO – RA A21BAH-0

METALÚRGICA MORAES:
Administração das operações produtivas e racionalização de processos

Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas de Competências de Liderança e Administração do Relacionamento com o Cliente do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
2010
1. Introdução

Frente a um cenário de tamanha concorrência um dos pontos imprescindíveis para o sucesso organizacional é essencial a atenção e o adequado estabelecimento de uma Administração da Produção com a conseqüente racionalização dos processos, onde se estabelecem operações que possuem função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. Neste sentido, a função produtiva se preocupa principalmente com estratégias de produção com relação às diversas formas de organizar a produzir para atender a demanda e ser competitivo; assim como aos projetos de produtos e serviços, no sentido da etapa de criação e melhora de