Pim i

UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE MARKETING

[pic]

Nome do Projeto Projeto Integrado Multidisciplinar I

Nome da Empresa Pesquisada: BM TELECOM

Nome do Aluno César Vanelli de Castro

Matrícula PA1121030

Belém/2011

NOME DO PROJETO Projeto Integrado Multidisciplinar I

Projeto apresentado como requisito de avaliação das disciplinas Fundamentos de Administração, Recursos Materiais e Patrimoniais, Técnicas de Informática, pela Universidade Paulista sob orientação da profa. Larissa Góes

Belém/2011 SUMÁRIO

1 – DESCRIÇÃO DA EMPRESA 1. Histórico da empresa 2. Informações sobre a empresa 3. Definição do negócio 4. Visão 5. Missão 6. Tipo de empresa 7. Atividade principal 8. Organograma

2. PRODUTOS/SERVIÇOS E CLIENTES
2.1 Clientes alvos
2.2 Necessidades e expectativa dos clientes
2.3 Principais produtos ou serviços
2.4 Serviços associados ao produto/serviço

3. RECURSOS MATERIAS E PATRIMONIAIS
3.1Descrições dos procedimentos dos recursos patrimoniais, humanos, financeiros utilizados
3.2 Descrições do planejamento e controle de estoque
3.3 Descrições dos processos de compra, produção, transporte, estocagem, distribuição e atendimento ao cliente

4. INFORMÁTICA

5. PARECER FINAL

6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

1- DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Micro Empresa que atua no mercado de Telecomunicações “ Telefonia-Móvel”, comercializando produtos e serviços da operadora CLARO, na região Norte com foco na grande Belém.

2- HISTÓRICO DA EMPRESA
Surgiu em 2008 com o star up da Claro como quinta entrante no mercado de Telefonia Móvel na região Norte. Composta por dois sócios