PIM Recursos humanos II

Páginas: 31 (7632 palavras) Publicado: 27 de novembro de 2014
UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA









DESCRIÇÃO E ANÁLISE DA
EMPRESA AMARO JULINA


















São Paulo 2014UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA








DESCRIÇÃO E ANÁLISE DA
EMPRESA AMARO JULINA







Camila Cardoso DiasRa:
Daniela Barbosa Ra:
Elora Farkas Ra:
Gabriela Cristina Ra:
Thaina Nascimento Ra:
Thais Rodrigues Ra:
Simone Gomes Ra:





São Paulo 2014
UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA





DESCRIÇÃO E ANÁLISE
DA EMPRESA AMARO JULINA





Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado com base noCurso de Gestão de Recursos Humanos Universidade Paulista, correspondente ao conteúdo do primeiro semestre, sob a orientação do Professor .....



São Paulo 2014
Camila Cardoso Dias Ra:
Daniela Barbosa Ra:
Elora Farkas Ra:
Gabriela Cristina Ra:
Thaina Nascimento Ra:
Thais Rodrigues Ra:
Simone Gomes Ra:






PIM I SEMESTRE
Projeto IntegradoMultidisciplinar






Aprovado em:

______________________/__/___
Prof.ª Pedro (Suprimento e mão de obra)
Universidade Paulista – UNIP

São Paulo 2014



RESUMO

O trabalho desenvolvido para melhorias nos processos manuais como mistura ou troca de produtos, atrasos de treinamentos dos procedimentos, entregas de produtos fora do prazo ou fora de temperatura vindo então as reclamaçõesde clientes, foi proposto um Briefing operacional e administrativo com aplicação de uma prova para a todos os envolvidos, abordando diversas reclamações e demonstrando os fatos ocorridos e assim conscientizando todos novamente os primórdios da empresa, seguindo o processo desde o inicio e quando necessário a revisão do processo aplicar prova para todos sem atrasos referente a data de prazo, poisisto demonstra a certeza de que todos são capazes de executar o processo.















SUMÁRIO
RESUMO 4
1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 9
1.1 Dhl – Supply Chain. 9
1.2 Natureza e ramo de atuação. 9
1.3 Informações sobre o porte da empresa. 10
1.4 Principais equipamentos. 10
1.5 Composição da força de trabalho. 11
1.6 Principais produtos. 12
1.7 O segmento de mercado do grupo noâmbito internacional. 15
1.8 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. 16
1.9 Organograma. 17
2 Comunicação Empresarial 18
2.1 COMO É FEITA A COMUNICAÇÃO EM SEU SITE 18
2.2 COMO A DHL SE COMUNICA? 19
2.3 DOCUMENTAÇÃO 19
3 Técnicas de Informática 21
3.1 Sistemas de Gestão de Armazenagem 21
3.2 Conhecendo o novo Sistema de Gestão de Transportes da DHL, OTM SC3.21
3.3 Medição e monitoramento de processos 22
3.4 Tecnologia 22
3.5 Topologia computacional DHL. 24
24
Fonte: Site(WWW.DHL.COM.BR) Atendimento ao usuário. 24
3.6 Medição e monitoramento de produto 25
4 Recursos Materiais e Patrimoniais 26
4.1 Armazenagem e Distribuição 26
4.2 Tipos de armazenagem 26
4.3 Montagem de produtos e customatização. 27
4.4 Montagem de kits e pré Montagem 274.5 Continuidade e abastecimento de linha 27
4.6 Embalagem 27
4.7 Criação de Embalagem 28
4.8 Serviços para o varejo 28
4.9 Gestão de retrabalho, embalagem e devolução. 28
4.10 Etiquetas e rotulagem 28
4.11 Soluções para o setor fashion 28
4.12 Lançamento de Produtos 29
4.13 Consolidação e desconsolidação. 29
4.14 Armazenamento de Produtos Acabados 30
4.15 Soluções do Setor Industrial.30
4.16 Consumo 31
4.17 Serviços de Valor Agregado 31
5 Fundamentos da Administração 32
5.1 Tipos de organização 32
5.2 Papel da administração 33
6 Organograma da Empresa 34
7 Economia e Mercado 35
7.1 Valor Econômico 35
7.2 Fatores sobre o País 35
7.3 Fundamentos dos negócios 36
7.4 O mercado 37
7.5 Fatos de Importação/ Exportação 38
7.6 Gerenciamento da Central de Distribuição 40...
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