Pim Magazine Luiza

Páginas: 6 (1342 palavras) Publicado: 13 de outubro de 2013
UNIP – Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia












Magazine Luiza





Este trabalho é requisito para conclusão do semestre sendo apresentado como PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar, sob a orientação da professora Leila Dutra Rodrigues.








São Paulo
2013
UNIP – Universidade Paulista
ProjetoIntegrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

Nome: Camilla Salles
RA:
Curso: Marketing
1º Semestre
Nomes: Claudio
RA:
Curso: Marketing
1º Semestre
Nomes: Daiane
RA:
Curso: Marketing
1º Semestre
Nomes: Flaviana da Silva Guimarães
RA:
Curso: Marketing
Semestre: 1º SemestreNomes: Rafaela
RA:
Curso: Marketing
Semestre: 1º Semestre
Nomes: Rogerio Esteves
RA:
Curso: Marketing
1º SemestreMagazine Luiza




Este trabalho é requisito para conclusão do semestre sendo apresentado como PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar, sob a orientação da professora Leila Dutra Rodrigues.






São Paulo
2013
UNIP – Universidade Paulista
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia





Magazine Luiza






BANCA EXAMINADORASão Paulo
2013
DEDICATÓRIA

Dedicamos esse trabalho primeiramente a Deus, por toda saúde e perseverança que nos foi concedida. Aos nossos pais pelo esforço e devoção empenhados a nós, aos filhos que não podemos dar toda a atenção, por conta da difícil batalha que é trabalhar e se manter em uma graduação e aos nossos diretores e gerentes que todos os dias nos incentivam e direcionam paraque sejamos um profissional de sucesso.































RESUMO


Magazine Luiza é uma empresa que atua no mercado varejista há mais de 50 anos.

Líder de mercado no Brasil, teve inicio no ano de 1957 e desde então vem crescendo cada vez mais abrangendo seus pontos de vendas por todo e território nacional.

Para facilitar o acesso de seusprodutos e serviços aos seus clientes, hoje atua não só na área de lojas físicas como também lojas virtuais utilizando as ferramentas de televendas e e-commerce.

No intuito de agregar valor disponibiliza diversos serviços, tais como: LuizaCred; Consorcio Luiza; Luizaseg e Luiza Viagens. Respectivamente, conforme os nomes sugerem: oferta de crédito, consórcio, seguros e viagens.

Com ocompromisso de satisfação aos seus clientes, proporciona aos mesmos atendimento diferenciado, com excelência reconhecida internacionalmente pela sua dedicação.


Palavra chave: Profissionalismo, Qualidade, Agilidade, Responsabilidade.
























ABSTRACT


Magazine Luiza is a company engaged in the retail market for over 50 years.

Market leader in Brazil,began in 1957 and since then has grown increasingly covering your sales points throughout the country and.

To facilitate the access of their products and services to their customers, today operates not only in the area of ​​physical stores as well as online stores using the tools telesales and e-commerce.

In order to add value provides various services such as: LuizaCred; Consorcio Luiza,Luiza Luizaseg and Travel. Respectively, as the names suggest: the supply of credit, trust, insurance and travel.

With a commitment to satisfaction to its customers, providing differentiated service to them with excellence internationally recognized for their dedication.


Keyword: Professionalism, Quality, Agility, Responsibility.






















SUMÁRIO...
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