petição consumidor

petição consumidor produto com defeito
EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DA CAPITAL

FULANA DE TAL, nacionalidade, profissão, estado civil, portadora de carteira de identidade nº XX, expedida pelo DETRAN, inscrita no CPF sob o nº XX, residente à Rua XX, por sua advogada infra assinado, ut instrumento procuratório anexo, com endereço profissional à Rua XX, onde recebe intimações e/ou notificações (artigo 39, I do CPC), vem, respeitosamente à presença de V. Exª, com fulcro na Lei 9099/1995 e na Lei 8078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), propor

AÇÃO CONSUMIDOR CONDENATÓRIA POR DANOS MATERIAIS E MORAIS

Em face de EMPRESA TAL, inscrita no CNPJ sob o nº XX, com sede à Rua XX pelas razões de fato e direito que passa a expor:

DOS FATOS:

No dia 05/04/2010, a autora comprou um refrigerador da marca XXX, modelo XX, pelo valor de R$ 1.124,00 (um mil, cento e vinte e quatro reais), na loja da 1ª ré de nome fantasia LOJAS XXXX, situada na Rua XX.

O pagamento foi efetuado de forma financiada pelo Banco XXX em 15 (quinze) vezes de R$ 114,00 (cento e catorze reais), no valor total final de R$ 1.710,00 (um mil, setecentos e dez reais).

O produto foi entregue após 03 dias da compra, no dia 08/04/2010.

Ocorre que, a autora não estava presente no momento da entrega, deixando recado para sua filha de 14 (catorze) anos pedir ao entregador, caso a mercadoria chegasse, para aguardar seu retorno, pois havia se ausentado de sua residência por poucos minutos para tratar de assunto pessoal inadiável.

No entanto, o entregador não quis esperar e insistiu com a menor para receber a geladeira, a qual, empolgada com o novo eletrodoméstico, recebeu-a e assinou o recibo de entrega.

Quando a autora chegou em casa os entregadores já haviam ido embora e ela observou arranhões e pequenos furos na porta da geladeira nova e um amassado na parte de