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Páginas: 9 (2234 palavras) Publicado: 27 de maio de 2014
Pessoal, montei um resumo esquemático das principais normas ISO que caem nos concursos e
também dos principais frameworks do mercado aplicados a TI.
Esse material foi retirado das normas isso, de alguns livros e do material da Cláudia Capelli,
Qualidade de Software o que, quando e como utilizar? Palestra realizada no Spin rio –
Software Process Improvement Network em fev. 2004
Esse material,está muito bom, vocês não vão achar um resumo esquemático como esse em
livros, aproveitem para ler e decorar essas definições. Depois vocês passam para a leitura das
normas diretamente.
Modelo

Descrição
Esta série é um conjunto de Normas da ISO que
define padrões para garantia e gerenciamento da
Qualidade.

Série ISO
9000

Veja alguma destas Normas abaixo:
ISO 9001 Modelo paragarantia da Qualidade em
projeto, desenvolvimento, produção, instalação e
assistência técnica. (É a que mais se adequa ao
desenvolvimento e manutenção de Software. Ela é
usada para garantir que um fornecedor atenda aos
requisitos especificados nos diversos estágios do
desenvolvimento. Estes estágios incluem projeto,
desenvolvimento, produção, instalação e suporte).
ISO 9002 Modelo paragarantia da Qualidade em
produção e instalação

Uso
- Certificação formal
- Implementação por completo
- Custo pode ser elevado
dependendo da implementação
- Processo de re-certificação
- Utilizada para verificar processos
do fornecedor
- Utilizado como item de
qualificação em concorrências
- Orientações giram em torno de
uma "situação contratual"
- Utilizada em grandes
organizaçõesISO 9003 Modelo para garantia da Qualidade em
inspeção e ensaios finais. (Traz os roteiros para
aplicar a ISO 9001 especificamente na área de
desenvolvimento, fornecimento e manutenção de
Software. Todas as orientações giram em torno de
uma "situação contratual", onde uma outra empresa
contrata a empresa em questão para desenvolver
um produto de Software).
ISO 9000-1 Diretrizes para escolherentre as
Normas ISO 9001, 9002 e 9003
ISO 9000-3 Orientação para a aplicação da ISO
9001 em Software
- Certificação formal

Norma
ISO
12207

Esta Norma, lançada em 1995, formaliza a
arquitetura do Ciclo de Vida do Software.
Descreve com detalhes os processos, atividades e
tarefas que envolvem o fornecimento,
desenvolvimento, operação e manutenção de
produtos de Software.

-Implementação por completo
- Custo pode ser elevado
dependendo da implementação
- Processo de re-certificação
- Utilizada para verificar processos
do fornecedor
- Utilizado como item de
qualificação em concorrências
- Utilizada em grandes
organizações

Modelo

Descrição

Uso
- Certificação formal
- É didático e conhecido no
mercado empresarial
- Permite implementações por
níveisCMM –
Capability
Maturity
Model

Personal
Software
Process PSP

Norma
ISO 9126

É um modelo, desenvolvido pelo SEI para
avaliação e melhoria da capacitação das empresas
que produzem software. Publicado em 1992, não é
uma Norma emitida por uma instituição
internacional (como a ISO ou o IEEE), mas tem
tido grande aceitação até mesmo fora do mercado
americano.

Criado a partir danecessidade de definição de um
modelo mais simples que o CMM voltado para
pequenas organizações ou até para um único
indivíduo. Possui quatro níveis, cada um com suas
características próprias: Medição Pessoal,
Planejamento Pessoal, Qualidade Pessoal e
Processo Cíclico Pessoal.

- Custo pode ser elevado
dependendo da implementação
- Não há processo de recertificação, ocorre sempre na dopróximo nível.
- Pode ser utilizado para verificar
processos do fornecedor
- Pode ser utilizado como item de
qualificação em concorrências.
- Permite certificação somente por
níveis
- Utilizado em grandes
organizações com muitos resultados
documentados
- Não possui processo de
certificação formal.
- Permite implementações por
níveis
Custo mais reduzido
utilizado em pequenas...
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