Pesquisa de Mercado Tim Fiber

São Paulo, 25 de maio de 2013
OBJETIVO DO TRABALHO
Entender como a TIM Fiber utiliza a pesquisa de mercado nos processos de análise de seus clientes, mercado, concorrentes e, de tomada de decisão.
GRUPO
Calebe Silveira Nascimento
Daniella Quelho de Mello
Eduardo Salgado
Fernanda Assumpção Pinto
Javier Lamarca
Ricardo Zulian Sanson
Rubinei Dorneles

VISÃO GERAL DA EMPRESA – TIM FIBER

Em novembro de 2011 a TIM adquiriu a AES Atimus, detentora maior rede de fibra ótica no Brasil. Com isso, a TIM passou a contar com uma rede de fibra ótica instalada de 5.500 quilômetros em São Paulo, Rio de Janeiro e mais 21 cidades, e uma base de clientes de aproximadamente oito milhões de domicílios - maior que Telefônica e Oi juntas.
A aquisição da AES teve enfoque nas sinergias para a telefonia móvel, porém, a TIM abriu um option value para entrar no mercado de banda larga residencial.
Dada a estratégia para entrada no mercado de banda larga, a TIM lançou em 2012 a TIM Fiber para controlar esse novo negócio.
ANÁLISE DA OPORTUNIDADE DE MERCADO

No Brasil, a demanda por Banda Larga é alta, mas as ofertas ainda são dominadas por baixas velocidades.

Quem cresce hoje no mercado são os challengers.

A SOLUÇÃO TIM FIBER

Uma arquitetura de rede inovadora e aderente ao mercado, com baixo investimento e rápida implementação. Estrutura em anéis, o que garante contingência. O equipamento que fica no poste (MSAN) está a, no máximo, 450 metros do domicílio, o que garante entrega de altas velocidades.
Uma oferta de ultra banda larga fixa, disponibilizando para o mercado de massa essa nova categoria que estava restrita a pequenos nichos. Sem multa, sem fidelização, sem combo. Certificando a velocidade entregue no momento da instalação.
Os planos comercializados são:
Plano Live TIM 35 mega de download e 20 mega de upload
Plano Live TIM Multi 50 mega de download e 30 mega de upload
DADOS ATUAIS DA TIM FIBER

Quantidade de funcionários (dados TIM Fiber):