Pesquisa De Marketing C

Uma pesquisa de marketing deve ser muito bem planejada para que não tenham erros que possam interferir nos resultados. Por esse motivo a elaboração de uma pesquisa divide- se em varias etapas.
Definição dos problemas e objetivos da pesquisa de marcado: buscar identificar o problema que deseja resolver e traçar um objetivo principal (saber aonde você quer chegar e qual o publica que você deverá pesquisar). Sendo assim as informações coletadas são: sexo, idade, nacionalidade, renda, etc.
Elaboração do questionário da pesquisa de mercado: a elaboração do questionário deve conter perguntas que vão indicar a percepção que possuem sobre a marca, saber de hábitos de compra como o lugar que gostam de comprar, a frequência que efetuam as compras ou utilizam um serviço, etc. Também definir quais os valores e diferenças que levam o consumidor a comprar determinado produto ao invés de outro.
Desenvolvimento da pesquisa de mercado: primeiramente precisamos definir nosso universo e a melhor metodologia a ser aplicada. Após isso definir qual é o tipo de pesquisa adéqua mais ao seu objetivo, sendo duas opções para escolher a qualitativa e a quantitativa.
Pesquisa qualitativa: Server para conhecer a percepção dos clientes em relação ao produto ou serviço pesquisados. Um método utilizado é o de focus group (grupos de enfoque), neste estudo o consumidor participa de grupos de discussão e são acompanhados por um moderador tudo será gravado para que as reações de cada um sejam analisadas profundamente pelos especialistas. É muito utilizado para peças publicitárias, ovas embalagens, produtos ou percepções de marca, entre outros como entrevistas em profundidade, consumidor oculto e teste clinico.
Pesquisa quantitativa: baseia-se na quantidade com base em cálculos para o resultado da pesquisa, sendo assim ela deve preocupar com o universo, amostragem, margem de erros e todos os fatores que estão envolvidos quando precisa estimular dados numéricos em uma determinada situação. A