resp cap 4

UNIVERSIDADE TIRADENTES
MEDIDA DE EFICIÊNCIA DE GESTÃO DE MARKETING I PARA A 1ª AVALIAÇÃO
Professor: ADELMO SANTOS PORTO 28.10.14
Aluno(a): _José Leonardo Barreto Alves Barreto (vale 1,5 ponto)_ Nota (______)
EXIGÊNCIAS:
Esta atividade é de caráter individual;
Favor consultar o Capítulo 04 do livro Administração de Marketing – Kotler e Keller - 14ª ed. Favor SALVAR este arquivo, responder às questões e devolver até o dia 10.11.14 para [e-mail] xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Gestão de Marketing I
Capítulo 4: Condução de pesquisa de marketing
Título do Vídeo: Dunkin’ Donuts
Questões para discussão
1. Explique como e porque a Dunkin’ Donuts conduz pesquisa de mercado. Seja específico.
Pequenas empresas podem contratar os serviços de um instituto de pesquisa de marketing ou conduzir a pesquisa de um modo criativo e econômico, como:
Envolver estudantes ou professores para elaborar e conduzir seus projetos.
Consultar a Internet.
Verificar os concorrentes.
Explorar a experiência dos parceiros de marketing.
Porque ao conduzir as pesquisas, as empresas devem decidir entre coletar suas próprias informações ou fazer uso das já existentes.
2. Explique como a Dunkin’ Donuts descobre se a ampla pesquisa de mercado é efetiva.
Descobri a visão do consumidor e compreender suas implicações de marketing podem levar ao lançamento de um produto bem-sucedido ou estimular o crescimento de uma marca.
3. A Dunkin’ Donuts implementa uma ampla pesquisa para desenvolver produtos de consumo. Explique como a Dunkin’ Donuts expande suas ofertas de produtos para atender às demandas do consumidor. Seja específico.
O processo de pesquisa de marketing consiste em definir o problema, as alternativas de decisão e o objetivo da pesquisa; desenvolver o plano de pesquisa; coletar e analisar as informações;