Personalidade e Emoção

Análise Swot
Pontos Fortes:
Preço inferior ao da concorrência
Boa localização
Qualidade nos produtos
Bom relacionamento com fornecedores
Clientes Fidelizados
Pontos Fracos:
Atendimento Inadequado
Falta de treinamento qualificado
Desorganização Estrutural
Ausência de planos de carreira

Ameaças:
Concorrentes vizinhos
Inflação
Aceleração no ritmo das mudanças tecnológicas
Desemprego
Orgão de classe sindicais
Oportunidades:
Novos moradores
Aumento da renda da classe C e D
Disponibilidade de crédito
Oportunidade ilimitadas para inovação

Pontos Fortes:
O mercadinho do Roberto tem grande vantagem na sua localização e sobre o preço inferior aos dos concorrentes, seus produtos sempre de excelente qualidade faz com que os clientes sejam fidelizados á nossa empresa, contudo mantemos um excelente relacionamento com os nossos fornecedores.
Pontos Fracos:
Infelizmente o atendimento não é adequado, os funcionários conversam entre si durante o atendimento ao cliente, a falta de um treinamento qualificado deixa muito a desejar, o ambiente deveria ser mais organizado e seus colaboradores deveriam manter uma postura mais adequada. O mercadinho também não disponibiliza de um plano de carreira, ou seja, seus colaboradores não tem a oportunidade de crescerem dentro da empresa.

Ameaças:
Seus principais concorrentes são os mercadinhos vizinhos, com a mão de obra desqualificada acarreta um aumento maior de desempregados fazendo com que o haja uma queda no nosso faturamento, assim, a inflação se torna uma ameaça pois o Banco Central passou a privilegiar um cenário que combina juros baixos e manutenção do crescimento entre 3,5% e 4,0%. Com os órgãos sindicais se nossos funcionários não tiverem satisfeito podem procura-lo para saber se está tudo correto. Com as novas tecnologias surgindo, a empresa tem que fazer adaptações onde substitui os equipamentos por outros novos, fazendo com que a mesma sofra com prejuízos.
Oportunidades:
Há um fluxo