PERFIL DA ORGANIZAÇÃO

2 ESTUDO DE CASO
2.1 Perfil da Organização
2.1.1 Apresentação da empresa
Fundada em 1999 em São José do Rio Preto, interior de São Paulo, pela Dra. Cláudia Bonato Torquato, Diretora Científica da Rede, a OligoFlora é pioneira no trabalho com Oligotecnologia no Brasil e hoje está presente em 13 estados brasileiros, com mais de 50 Studios de Estética Funcional e Bem-Estar. Desenvolveu, com exclusividade, o Conceito In & Out.
O trabalho foi desenvolvido na empresa Studio do Bem Estar e Estética Funcional OligoFlora. Cujas principais atividades são vendas de serviços (tratamentos estéticos e bem estar) e produtos (dermocomésticos) e oferece tratamentos que desenvolvem a qualidade de vida e beleza estética de seus clientes.
O porte da empresa segundo critérios do BNDES enquadra-se na classificação de pequena empresa, pois possui receita operacional bruta anual maior que R$ 2,4 milhões e menor que R$ 16 milhões. 2.1.2 Força de trabalho
Na empresa estudada trabalham sete pessoas. A equipe é composta por 3 esteticistas, 1 auxiliar técnica, 1 recepcionista, 1 gerente comercial, e 1 auxiliar de serviços gerais. A organização possui 7 funcionários que estão vinculados a empresa com carteira assinada respeitado as leis trabalhistas.
2.1.3 Produtos e clientes
Na empresa estudada podemos incluir os serviços (sessões estéticas para redução de peso, medidas, celulite, manchas na pele, dentre outras), ou seja, serviços que proporcionam beleza e bem estar aos clientes e dermocosmeticos (produtos para face, corpo, maquiagem e pele), que também proporcionam bem estar e beleza as pessoas.
A empresa OligoFlora tem como cliente alvo o público feminino, mulheres acima de 30 anos, independentes, que trabalham fora, levam uma vida corrida, porem é antenada, gosta de se cuidar. Hoje o Studio atinge também o público masculino. Pessoas que busca comprar um tratamento estético que vai lhe proporcionar um resultado acima da media, bem estar e procedimentos sem radicalismos com o