PDCA MATERIAL TE RICO
CONCEITO E ORIGEM:
O PDCA foi criado na década de 20 por Walter A. Shewart, mas foi William Edward Deming, o “guru do gerenciamento da qualidade”, quem disseminou seu uso no mundo todo (por isso, a partir da década de 50, o ciclo PDCA passou a ser conhecido como “Ciclo Deming”). É um método amplamente aplicado para o controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente àquelas relacionadas às melhorias,possibilitando a padronização nas informações do controle de qualidade e a menor probabilidade de erros nas análises ao tornar as informações mais entendíveis.
Tem por objetivo a melhoria contínua das etapas de um processo, por isso, ele se encontra vinculado aos fundamentos da Filosofia Kaizen(cultura japonesa referente à melhoria contínua e um dos pilares da administração da qualidade). Os demais sistemas e ferramentas de qualidade podem contribuir na elaboração, agindo em conjunto com o PDCA (principalmente a Análise Swot e o 5H2H). Uma das finalidades do ciclo PDCA é a celebridade e o aperfeiçoamento dos processos de uma empresa, identificando as causas de seus problemas, e aplicando soluções para os mesmos. Atua como um processo que não possui intervalos e nem interrupções em seu ciclo de realização. Por tratar-se de um ciclo, todo o seu processo é formado por atividades planejadas e recorrentes, com a teoria de que ele não possui um fim pré-determinado. Ele age de forma contínua durante todo o tempo, e seu aperfeiçoamento deverá ser de forma constante para seu funcionamento eficaz.
AS QUATRO ETAPAS DE REALIZAÇÃO DO CICLO PDCA:
1. P=(PLAN/PLANEJAMENTO): Primeira etapa do ciclo. Deve-se estabelecer um plano com base nas diretrizes da empresa, estabelecendo também os objetivos, metas a serem realizados, caminhos, métodos a serem seguidos. São apontados os elementos causadores do problema que impedem o alcance das metas desejadas, elaboram-se questões que se pretende responder na sua solução.