Para que serve o Marketing
Depois de algum tempo conversando com amigos graduandos, formados e empresários, eu vi que a maioria tem uma visão completamente errada com marketing, muitos deles te uma visão de marketing como propaganda, ou do setor que cria as artes para as empresas.
É muito comum nos estudantes de administração, vê que a idéia de marketing está relacionada a publicidade, campanhas que enchem os olhos e nos tira da realidade. E na visão do empresário, a pessoa do marketing é a aquela que faz arte para a empresa, que fica mechendo no corel e pedindo quantias exorbitantes para colocar um outdoor ou fazer comercial na tv.
O mais impressionante é que em geral os dois estão certos e errados, digo mais errados do que certo. O profissional de marketing muitas vezes não conhece o cliente, não conhece seu comportamento e vive de achismo, e é facilmente se entrega a um profissional de propaganda que vai ao seu espaço vender os produtos. O profissional de marketing não sabe transformar suas ideias em dinheiro, e acaba ficando com a parte de criação de artes para a empresa.
O marketieiro tem que transformar o seu conhecimento em dinheiro, tem que fazer a empresa lucrar mais e mais, ele deveria ser o principal funcionário da empresa. Todos os dias esse profissional tem que se perguntar: O que vou fazer para atrair mais clientes, para fidelizar ele e fazer ele gastar mais?
Assim chegamos a descrição do profissional de marketing: Atrair, Fidelizar e Aumentar o Ticket Médio. Mas para que isso tudo aconteça, temos que lembrar que é preciso investir tempo e dinheiro, os clientes não caem do céu. E cada ação desenvolvida deverá responder a pergunta: Para que eu estou fazendo isso, quanto vai me custar e qual será o meu retorno? E nunca esqueça de contabilizar financeiramente o tempo gasto.
Ah, não se esqueça que tudo tem o porque, o profissional de marketing não faz as coisas de qualquer jeito, sempre embase a sua proposta.