Origem do Desenvolvimento Organizacional

As Mudanças no Cenário

Nos tempos atuais, a mudança está produzindo efeitos que nunca ocorreram antes. Em primeiro lugar, estamos vivendo em uma era de descontinuidade.
Antigamente, o passado representava uma base aceitável para se prever o que seria o futuro. O amanhã era uma projeção e extrapolação das tendências de ontem. Bastava conhecer os dados históricos passados para se prever o comportamento futuro.
Essa continuidade nas relações de causa e efeito que caracterizou a Era Industrial já não acontece mais na Era da Informação. Desde o início da década de 1970, quando o mercado financeiro viu quadruplicar o preço internacional do petróleo, os choques econômicos passaram a impor contínuos impactos e mudanças nas organizações. Mais recentemente, os problemas econômicos da Rússia, da Ásia e de vários países da America Latina provocaram enormes prejuízos inesperados nos mercados financeiros globais. Desde então, tornou-se impossível prever o futuro com segurança. A era da estabilidade e da previsibilidade pertence ao passado e não volta mais. Estamos na era da ruptura. Em segundo lugar, a tecnologia está modificando profundamente o trabalho nas organizações. A supervisão direta está sendo substituída por sistemas informatizados, o que permite aumentar a amplitude de controle dos administradores e achatar a hierarquia das organizações. A tecnologia da informação está tornando as organizações mais ágeis e maleáveis, permitindo que elas desenvolvam, produzam e distribuam seus produtos em uma pequena fração do tempo que antigamente levavam. O trabalho está sendo replanejado e reorganizado continuamente, e as pessoas que antes executavam tarefas especializadas e rotineiras estão sendo substituídas por equipes de trabalho multifuncionais e que participam ativamente das decisões em grupo. A tecnologia da informação está sendo a plataforma que possibilita todas essas mudanças e alterações em um ritmo cada vez mais acelerado.
Em terceiro lugar, a competição também