Orientação Estratégica para o Mercado

RESENHA

ANTONI, Verner Luiz; DAMACENA, Cláudio; FRUMI, Roberto Luiz. Orientação Estratégica para o mercado: um estudo de caso no sistema crédito cooperativo sicredi do rio grande do sul. XXV ENEGEP. Porto Alegre, p. 1-8, out./nov. 2005.

A presente resenha tem como escopo de análise o artigo desenvolvido pelos autores ANTONI, DAMACENA e FRUMI. Este documento apresenta uma série de estudos relacionando a forte relação entre orientação para mercado e desempenho organizacional. Através de estatísticas e situações identificadas foi possível perceber qual o grau de orientação e quais as barreiras enfrentadas pelo Sistema de Crédito Cooperativo Sicredi. A orientação para o mercado é considerada como prioridade de pesquisa devido a sua influência no conceito de marketing e nas estratégias e gerenciamento mercadológico. Mediante a forte relação para o mercado e desempenho organizacional os estudos investigam quais as barreiras para que as organizações se orientem ao mercado. A aprendizagem desenvolvida nos revela que essa posição é adotada não somente por empresas tradicionais ou varejo, elas aderem também serviços diferenciados com serviços hospitalares (RAJU e LONIAL, 2001), organizações que não visam lucro (LIAO, FOREMAN E SARGENT, 2001; IGNÁCIO et al., 2002), organizações culturais (GAINER E PADANYI, 2002), organizações de ensino superior (CARUANA, RAMASESHAN E EWING, 1996, FALEIRO, 2001 e ANTONI, 2004), e demais órgãos que atuam no crescimento da sociedade pós-globalização. O SICREDI – Sistema de Crédito Cooperativo em conjunto com suas cooperativos de crédito singulares, atuantes no Rio Grande do Sul foi escolhido como tipologia organizacional e objeto de estudos. Os objetivos propostos foram: Mensurar o grau de orientação ao mercado do Sistema Sicredi, identificar as percepções dos diferentes níveis hierárquicos e possíveis barreiras quanto à orientação para o mercado no Sistema Sicredi.
A orientação para o mercado estimula comportamentos para criação de